Study Tours

Esperienza negativa: Auguri

Esperienza positiva: Mia figlia è andata UCB a Bublino, esperienza fantastica, già suo fratello era andato 2 anni fa .... super gli accompagnatori che hanno gestito alla grande gli imprevisti Molto interessanti le uscite.

Esperienza positiva: Una esperienza non del tutto positiva soprattutto per l'accompagnatore che si è dimostrato poco attento ai bisogni dei ragazzi fin dall'inizio. Inoltre l'accompagnatore non parlava in inglese ai ragazzi, ed il college era frequentato soprattutto da italiani, pertanto le uniche occasioni di parlare inglese erano durante le lezioni. Numerose invece le escursioni

Esperienza fantastica: Bellissima esperienza di vita, molto ben organizzata

Esperienza positiva: Mi è piaciuto l'ambiente di apprendimento della lingua inglese, serio, organizzato e alternativo. Il cibo di qualità è la sistemazione niente male. Sono sicuramente migliorata nello speaking e nella comprensione. Ho notato che forse le uscite sono troppo statiche e incentrate nello shopping piuttosto che nelle vere attrattive della città. Del resto esperienza stimolante e formativa

Esperienza fantastica: Agenzia affidabile e seria. Ottima organizzazione. La vacanza studio di mio figlio a Los Angeles é stata meravigliosa

Esperienza fantastica: ringrazio Sarah, la persona più straordinaria dello staff, per aver reso questa esperienza la più bella della mia vita. loveu❤️

Esperienza fantastica: Bellissima esperienza. Consigliatissimo

Esperienza positiva: Sinceramente mio figlio si è trovato bene e devo ringraziare tantissimo il prof Cera.Alcune cose potevon andare meglio ma importante che mio figlio si è divertito visto la cifra che ho speso. Saluti e alla prossima sperando che alcune cose possano migliorare...

Esperienza positiva: Figlio quindicenne/vacanza studio c/o Brunel University 15-28.7. Sottolineo l'unico aspetto aspetto negativo, che impedisce di assegnare 5 stelle e cioè il cibo. Porzioni ridicolmente minuscole, insufficienti/rifiuto del personale a dare qualcosa in più, gestione mensa pessima, personale scortese. Abbiamo speso circa 400 sterline per acquistare cibo extra nel campus. Per il resto tutto eccellente, accompagnatrice bravissima, gentile e professionale, volo diretto British ottimo, corsi di lingua ben fatti, con insegnanti bravi e coinvolgenti, gite ed attività varie interessanti, camere belle e spaziose. Mio figlio è tornato entusiasta con l'intenzione di tornarci, io devo pensarci, perchè il costo, con l'extra del cibo, diventa impegnativo.

Esperienza fantastica: Bellissima esperienza ed ottima organizzazione. Complimenti. Al prossimo anno!

Esperienza fantastica: Fantastico! Mio figlio è stato a New York ed ha trascorso un periodo bellissimo: 15 giorni intensi che ricorderà per tutta la vita! Tutto è stato organizzato nei minimi dettagli e gli accompagnatori sono stati perfetti. Anche il team di Study Tours ci ha assistito sempre sia prima che dopo il viaggio con impeccabile efficienza. Consiglio a tutti questo tour operator.

Esperienza fantastica: Da tre anni mando i miei due figli con Study Tours per le vacanze studio all’estero: organizzazione impeccabile, ragazzi seguiti con cura e programmi davvero arricchenti. Tornano sempre entusiasti e con l’inglese migliorato. Consigliatissimo!

Esperienza positiva: Mia figlia ha partecipato ad un viaggio a Londra presso la Brunel University ed è tornata entusiasta! il group leader ha fornito tutto il supporto necessario ai ragazzi e alle famiglie. Le escursioni sono state varie e ricche di interessi. Nel campus hanno avuto modo di confrontarsi con ragazz* di diverse nazionalità. La sistemazione confortevole e per quanto riguarda il vitto unico punto di miglioramento la varietà e attenzione per casi di allergie alimentari.

Esperienza fantastica: Ho avuto nominativo di Study Tours da una cliente che aveva già avuto modo di viaggiare con loro, li ho contattati telefonicamente, devo dire che Tommaso ha gentilmente risposto alle mie 500 domande (ero un po’ preoccupata la prima volta di mandare mia figlia di 15 anni da sola ), una volta deciso è stato semplicissimo l’iscrizione, mia figlia si è trovata benissimo, college in pieno centro a Londra, una esperienza che vuole assolutamente ripetere l’anno prossimo in America e sicuramente prenoteremo sempre con loro, grazie di tutto è stata per lei un ricordo che porterà per sempre in positivo, dimenticavo che offrono tantissime escursioni, consiglio Study Tours

Esperienza fantastica: bellissima

Esperienza fantastica: Quest’anno per la prima volta mia figlia di 17 anni ha fatto un’esperienza di vacanze studio a New York ed ho scelto studytours. Ovviamente la preoccupazione era molta ma ho avuto la fortuna di aver scelto un’organizzazione eccezionale! Devo segnalare, con un ringraziamento speciale, il tour leader assegnato al gruppo di mia figlia, il sig Jean Claudio Vinci che ha reso il soggiorno davvero indimenticabile, una persona speciale, capace di risolvere con calma ed attenzione ogni problematica e sostenere sempre i ragazzi in ogni cosa. Mia figlia ha avuto la febbre e jean Claudio e’ stato sempre presente ogni giorno, aiutando mia figlia e comunicando a noi genitori, giorno dopo giorno lo stato di salute della ragazza e assistendola in tutte le sue necessità. Il sig Vinci è un valore aggiunto in studytours e sono queste persone a fare la differenza. Mi sono sentita sicura sia io che mia figlia e tutto questo ha contribuito a renderete questa vacanza studio unica con la consapevolezza di avere ricevuto un sostegno grandissimo. Grazie di vero cuore jean Claudio.

Esperienza fantastica: Agenzia seria, ottima esperienza.

Esperienza fantastica: Mio figlio a tredici anni a luglio ha fatto la sua prima esperienza a Londra ed è tornato entusiasta! Come genitori io e mia moglie siamo soddisfattissimi perchè oltre alla formazione ricevuta lo abbiamo visto più maturo. Bellissima esperienza che gli ha dato la possibilità di visitare la città con tutte le sue bellezze e ha fatto si che potesse diventare autonomo e rispettoso delle regole. Grazie

Esperienza fantastica: Sono Giulia. Esperienza stupenda con study tours a Dublino. Serietà e simpatia, studio e divertimento. Consiglio a TUTTI

Esperienza positiva: Ciao, sono Flavia e sono partita per New York dall’otto al ventidue luglio. Durante il mio viaggio studio a New York, ho frequentato una scuola che non era nel cuore di Manhattan, ma in un quartiere più tranquillo, fuori dal centro. All'inizio pensavo fosse un po' noioso stare lontano dai grattacieli ... invece è stata una sorpresa! La scuola era accogliente, con insegnanti gentili e preparati. Le classi erano piccole, quindi potevamo parlare tanto e fare domande senza paura. C'erano studenti da ogni parte del mondo, e anche se parlavamo tutti lingue diverse, ci capivamo alla grande. Per quanto riguarda il cibo del college non era male, ma secondo me doveva variare di più. A volte sembrava sempre lo stesso e dopo un po’ stancava. Sarebbe stato bello avere più scelta ogni giorno. Fuori dalle lezioni, il quartiere era pieno di parchi, caffè, piccole librerie e persone del posto. È stato bello vedere la "vera" New York, quella che non si vede nei film. E poi, in meno di mezz'ora di metro eravamo a Manhattan, pronti a esplorare! Tra studio, risate, nuove amicizie e tante camminate, è stata un'esperienza che non dimenticherò mai. Non serve essere nel centro per vivere New York: a volte, le cose più belle sono un po' più in là.

Esperienza fantastica: Vacanza studio per figli organizzata bene a partire dalla prenotazione, all' assistenza in loco e le esperienze fatte

Esperienza fantastica: Mia figlia è tornata da Londra entusiasta dei luoghi, delle gite, delle nuove amicizie e del college in generale Un po’ meno del cibo

Esperienza fantastica: Un’esperienza straordinaria. La consiglierei senza dubbio a tutti i miei amici. Le città visitate erano splendide e l’organizzazione è stata ottima. Ho vissuto momenti indimenticabili e non vedo l’ora di ripetere questa esperienza.

Esperienza fantastica: Esperienza New York + Toronto, organizzazione perfetta, i ragazzi si sono trovati benissimo ed hanno anche visto molte cose oltre alle sessioni di studio. Merita

Esperienza fantastica: Esperienza molto positiva mio figlio non vede l’ora che arrivi l’anno prossimo per ripeterla group leader molto attenta a tutte le esigenze …la consigliamo vivamente!!! Ho contattato diverse volte Studytours prima della partenza per porre varie domande mi hanno risposto sempre immediatamente molto cordiali e gentili Grazie Studytours

Esperienza fantastica: Super vacanza studio a York con la prof. Maria Teresa Ferrari e StudyTours Bravissimi insegnanti, belle escursioni e tante tante attività in college

Esperienza negativa: Un’esperienza disastrosa che nessun genitore dovrebbe augurarsi per i propri figli. Quella che doveva essere una vacanza studio formativa e sicura si è trasformata in una serie di gravi disorganizzazioni, imprevisti evitabili e situazioni al limite della negligenza da parte dell’agenzia. All’arrivo al campus, mia figlia è stata condotta in una stanza per rifare la foto della tessera identificativa, nonostante avessimo già fornito una fotografia regolare in fase di iscrizione. Il motivo? “Dalla foto non si capiva il sesso.” Vi rendete conto della gravità e del carattere discriminatorio di questa affermazione? Vi rendete conto dell’impatto psicologico che può avere un commento simile su una ragazza adolescente? Come se ciò non fosse abbastanza, le sono stati richiesti 20 dollari per rifare la tessera, somma che giustamente si è rifiutata di pagare, sentendosi in quel momento messa a disagio, giudicata e imbarazzata davanti agli altri. Alle 2:00 di notte Italiane sono stata chiamata da mia figlia notevolmente agitata perché le era appena stato comunicato che lei e altri 15 ragazzi non erano compresi nell’escursione a Boston, anche se già pagata al momento della prenotazione del viaggio. Le gruppo leader come al solito non sapevano il motivo di questa numerosa esclusione. Solo l’indomani dopo aver chiamato il call center della StudyTours sono stata rassicurata che avrebbero risolto questo grave disguido. Nei giorni successivi la disorganizzazione era alle stelle. I gruppi leader si rifiutavano di fornire , ai ragazzi e ai genitori, il programma delle attività, adducendo alla scusa che poteva subire dei cambiamenti. I ragazzi non sapevano cosa dovessero fare il giorno dopo, gli orari dei ritrovi, se avessero tempo libero in città, come meglio vestirsi e cosa fosse meglio portare. Non sapevano niente! Dopo la mia insistenza il programma mi è stato inviato dalla gruppo leader, chiedendomi di non condividerlo con mia figlia. Inoltre,pochi giorni dopo l’arrivo, i ragazzi sono stati disposti di una carta prepagata che doveva servigli per pagare i pasti che non sarebbe stato possibile effettuare in college. Oltre alla cifra miserabile di 12.50$ per pasto, che a New York bastano massimo per solo un panino di streetfood, le gruppo leader hanno distribuito a caso tra i ragazzi delle carte di importi diversi. Dopo oltre una settimana le gruppo leader non sapevano il motivo dei diversi importi. Solo dopo la fine dei due giorni a Boston, hanno spiegato che l’importo differiva proprio per chi andava a Boston e per chi non andava. Hanno quindi costretto i ragazzi a scambiarsi soldi tra di loro, creando così una situazione di completo disagio. Ma adesso parliamo di forse l’esperienza più vergognosa e inaccettabile successa durante i due giorni a Washington. Nel pernottamento mia figlia è stata assegnata ad una stanza con 3 ragazzi maschi. Mia figlia si è rifiutata di pernottare in quella stanza al che è stata trasferita in un'altra con ragazze non facenti parte del suo gruppo e che non conosceva, aumentando il disagio e l’isolamento. Quella notte si è accomodata in un DIVANO perché le sue compagne, vista la situazione, l'hanno invitata a dormire con loro. Come se questo inconveniente non fosse stato abbastanza, una notte di qualche giorno dopo, mia figlia mi contatta visibilmente agitata e turbata, riferendomi che le è stato comunicato che per il pernottamento a Boston risulta assegnata NUOVAMENTE in una camera con tre ragazzi maschi. Trovo gravissimo che un’agenzia come quella di Studytours possa anche solo permettere un errore del genere, che viola il più elementare principio di tutela e rispetto della privacy e della sensibilità di un’adolescente. Credo che già tutto ció scritto dovrebbe bastare per far percepire il disprezzo, la rabbia e la delusione per questo viaggio di Studytours. Potrei anche continuare con tante altre spiacevoli esperienze accadute in soli 15 giorni di viaggio ,comprese la mancata escursione al Moma pubblicizzata nel sito e il rientro anticipato non motivato di 4 ore da Boston rispetto al programma !!!

Esperienza negativa: Sono partita con Study Tours per New York + Washington e Boston, ma l’esperienza è stata deludente sotto vari aspetti. Il programma non è stato rispettato: attività previste come la visita al MOMA o al Columbus Circle sono saltate, e abbiamo dovuto pagare 70$ extra per salire sull’Empire State Building. La gestione dei soldi è stata caotica: le carte pasto sono state distribuite in modo casuale con importi diversi (87$ o 112$) senza spiegazioni iniziali, causando confusione e restituzioni di denaro tra i partecipanti. Anche l’organizzazione dei weekend fuori New York è stata scarsa: a Washington mi hanno sistemata con ragazze straniere più piccole, mentre a Boston abbiamo perso tempo in un outlet e ci hanno fatto partire in anticipo, riducendo il tempo libero. Le group leader si sono dimostrate totalmente disorganizzate: non comunicavano i programmi, ci lasciavano soli nei momenti cruciali (come appena arrivati a New York o durante lo scalo a Roma). Le uniche persone di cui mi sento di parlare bene sono i professori della scuola, tra cui Graham e Vanessa, che hanno reso le lezioni utili e interessanti, e i ragazzi dello staff del college, come Malak, Sarah, Giulia, Nicole e Sean. Per il resto, sconsiglio Study Tours: disorganizzazione, poca serietà e mancanza di assistenza.

Esperienza negativa: Sono tornata dalla vacanza studio di due settimane ieri mattina. Sicuramente è stata una bellissima esperienza, ma ci sono stati diversi problemi, soprattutto dal punto di vista organizzativo. Sono partita con Studytours perchè mi è stata consigliata da una mia amica, ma questa sarà la mia prima ed ultima partenza con loro. Ancora prima di partire, sia io che altri miei compagni di viaggio abbiamo riscontrato difficoltà nell'inviare documenti, nel contattare l'agenzia o nell'arrivo delle mail. A me in prima persona non era arrivato il test per la valutazione del mio livello, che sono riuscita a fare solo perché conoscevo già due ragazze e sono state loro ad inviarmelo. Per qualsiasi necessità, Studytours mi ha risposto solo dopo numerose chiamate, messaggi e mail. Sul college ho da dire sia cose positive che negative: le camere non erano ovviamente delle migliori ma comunque i letti erano abbastanza comodi, il bagno era pulito ed era tutto in ordine e al suo posto. La mensa non era organizzata molto bene e c'erano sempre troppe persone in fila e, dovendo passare ognuno il badge per poter entrare, i tempi si allungavano. Nonostante ciò, il cibo, pur essendo sempre lo stesso, era, per essere in America, buono. Senza dubbio le lezioni sono state le migliori mai fatte in tre anni di vacanze studio: io ho avuto come professore principale Graham e ho fatto una lezione con Vanessa. Entrambi sono stati molto bravi a spiegare, ci hanno fatto fare conversazione e non ci hanno fatti per niente annoiare. I membri dello staff sono stati tutti molto gentili e disponibili, ma non troppo bravi nell'organizzazione delle gite. Questo penso sia in parte colpa loro, in parte dell'agenzia e in parte delle nostre due group leader. Prima di tutto metà delle persone che avevano pagato per la gita aggiuntiva a Boston non risultavano iscritte e hanno dovuto disturbare i genitori in Italia per risolvere questo problema. Poi ci sono state date delle carte di debito per comprare i pasti fuori dal college. 112$ per chi andava a Boston e 87$ per chi restava a New York. Le divisioni sono state fatte in modo sbagliato nonostante avessimo detto alle group leader che i conti non tornassero e, pochi giorni prima della fine della vacanza, è stato chiesto ad alcuni ragazzi di dare 25$ ad altri, cosa che non mi è per niente piaciuta. Numerose volte siamo stati portati nei centri commerciali lontani dalle città e dunque, soprattutto a Boston, abbiamo visto poco e niente. Inoltre, ritengo che ci sia stato dato troppo tempo libero durante le gite, senza neanche fornirci una breve spiegazione del luogo in cui ci trovavamo. Per quanto riguarda le attività serali, non posso, anche in questo caso, dire cose particolarmente positive. Tornando tardi dalle gite, abbiamo avuto modo di partecipare solo alla serata disco, fatta in una sala troppo piccola per tutti, al punto che la maggior parte delle persone è uscita dopo poco. Di tutte le altre non siamo stati neanche informati e alcune sere siamo stati in common. Un po' per questo e un po' perché le nostre due group leader non sono state capaci di farci fare gruppo, a fine vacanza eravamo comunque divisi in gruppetti e con certe persone non ho mai parlato. Non mi aspettavo assolutamente di fare amicizia con tutti, ma gli altri due anni, in cui sono partita con un'altra agenzia, la nostra group leader ci faceva fare delle riunioni la sera nella common room, in cui parlavano a ci conoscevamo tutti quanti. Sempre riguardo alle group leader ci sono state cose che non mi sono piaciute. Sia perché è capitato diverse volte che sparissero (anche nell'aeroporto di New York) e sia perché non ho riscontato troppa disponibilità o interesse nei nostri confronti. Nel complesso quindi, mi sono divertita e ho visto città meravigliose, ma per colpa dell'agenzia, del college e delle group leader non ho vissuto a pieno l'esperienza, per il nervosismo generale che era percepito anche da noi ragazzi e per la loro disorganizzazione.

Esperienza negativa: Viaggio studio a Malta di mio figlio 15 enne terribile da tutti i punti di vista, sia linguistico, organizzativo. Disorganizzati, albergo fatiscente, norme basilari di sicurezza non rispettate (le balaustre dei terrazzi delle stanze si muovevano in maniera raccapricciante, infiltrazioni, calcinacci che cadevano da soffitto e tanto altro ancora documentato da foto e video dei ragazzi) disonesti nel rispondere alle nostre lamentele, una vera tristezza che organizzazioni come questa possano ancora offrire delle vacanze ai ragazzi oltretutto in una fase di vita così delicata. Pessimi bocciati su tutta la linea.

Esperienza negativa: Sono partita con Studytours per i miei 6 mesi, ho prenotato 1 anno prima scegliendo precisamente in che scuola sarei dovuta andare, quindi optando per un programma plus. Inizialmente mi è sembrata una agenzia molto organizzata, visto che pre-partenza ci sono dei colloqui con psicologi, nutrizionisti e anche dei corsi di inglese per essere preparati poi all’esperienza. Per essere idonea per l’esperienza bisogna avere alla mano qualsiasi tipo di documento possibile ed immaginabile, quindi la procedura dei documenti è stata molto molto stressante. Ho firmato dei contratti, ovviamente, essendo minorenne con delle regole. Mi hanno confermato le date di partenza meno di un mese prima, facendomi così pagare il triplo del costo del biglietto, essendo sotto con il periodo anche natalizio. Appena arrivata ho ben presto scoperto di essere affiliata ad un‘agenzia locale che aveva delle regole assurde, non mi è mai stato fatto presente che io li avrei avuto queste regole e fossi con un’altra agenzia. (Abbiamo avuto una call in cui mi spiegavano le regole e non ho mai sentito parlare di nessuna delle cose che mi è stata imposta). Ho avuto dei problemi seri con la local coordinator che più volte mi ha mandato di rispetto e preso in giro, l’ho fatto presente sia alla mia agenzia che a quella “interna” ed a nessuno è importato. Ho avuto dei disguidi con i ragazzi local, che mi hanno aggredita ed ho avuto a che fare con la polizia per questo caso, ho chiesto di avere un confronto con i ragazzi dinanzi alle autorità competenti della scuola e ancora una volta non è successo nulla e mi hanno aggredita ancora. Il servizio che offrono è probabilmente il più maleducato con la quale io abbia mai avuto a che fare, persone incompetenti e soprattutto arroganti. Quando sono tornata, per curiosità, sono andata a vedere quanto fosse pericolosa la città in cui mi hanno mandata, era la più pericolosa del county (regione). Persone ubriache marce a tutte le ore, barboni, drogati ovunque, avevo paura di uscire dopo le 5 di pomeriggio e prendere l’autobus perché non mi sentivo sicura nell’ambiente che mi circondava. Il luogo nel quale mi hanno mandata è uno dei più assurdi nella quale sia mai stata, non ho mai avuto così paura ad uscire da sola, io come tutti gli exchange students che ho conosciuto, trattati male e con razzismo puro nei confronti delle nostre etnie. Ho pagato per 6 mesi e ne ho fatti 5. Leonardo è stata l’unica persona sempre gentile e disponibile nei miei confronti nell’anno intero nel quale ho dovuto frequentare quest’agenzia. L’esperienza che ho vissuto è in se la più bella della mia vita, sono capitata in una famiglia che mi ha fatto sempre sentire a casa ed in loro ho realmente trovato una seconda famiglia, ho instaurato rapporti e legami meravigliosi con gente da tutto il mondo. L’anno all’estero è l’esperienza che consiglierei a chiunque, ma non con quest’agenzia.

Esperienza fantastica: Mia figlia è partita con StudyTour per un anno all'estero in Canada ho apprezzato l'attenzione e la preparazione con cui ci hanno seguito. I corsi pre partenza sono stati veramente efficaci come ci avevano promesso. Complimenti a Sara per il continuo supporto

Esperienza fantastica: Mio figlio ha recentemente partecipato a un programma estivo di studio all'estero con StudyTours, ed è tornato a casa entusiasta.. quasi trasformato! Ha migliorato il suo inglese, ma ha anche sviluppato maggiore indipendenza e autostima. Sono rimasto colpito dalla cura e dall'attenzione che StudyTours ha dedicato a ogni aspetto del viaggio.. La loro assistenza è stata molto rassicurante per noi genitori. Grazie a loro per l'opportunità che hanno dato a mio figlio!

Esperienza negativa: Premesso che sull'assistenza in loco non ho nulla da eccepire e che, dopo 3 anni di pandemia, l'esperienza per mia figlia è stata comunque costruttiva e formativa perché ha trascorso 15 giorni in un gruppo di pari e coetanei... per il resto la vacanza è da bocciare su tutta la linea. Corsi di inglese inadeguati al livello dei partecipanti. Chi ha pagato per la certificazione finale non l'ha avuta (il servizio è in sub appalto ad altra società di lingue). Le escursioni che elencano al momento dell'acquisto del pacchetto sono solo 'verbali': ti accompagnano davanti al trinity college o alla national gallery e ti dicono: questo è il trinity, questa è la national gallery etc.... il gruppo di mia figlia ha realmente fatto 2-3 delle 9 escursioni elencate nel pacchetto acquistato. E questo è un peccato perche comunque la possibilità di fare questi viaggi non è scontata tato meno le famiglie possono permetterselo tutti gli anni. E, quindi, far fare ai ragazzi anche visite guidate ad hoc in un museo, una monumento di interesse storico culturale sarebbe una gran cosa. Ancor piu che lo spacciano come fattibile al momento dell'acquisto della vacanza.

Esperienza fantastica: Mia figlia tornerà domani da una vacanza studio a los angeles con study tours, è entusiasta, la voce al telefono le trema da quanto questa esperienza sia stata per lei fantastica e unica ma soprattutto ha trovato compagni meravigliosi e una tutor, ELEONORA che l’ha seguita e supportata in tutto e per tutto! Da madre non potevo scegliere tour operator migliore, sono molto soddisfatta di study tours dall’inizio della prenotazione alla partenza! quest’altr’anno partirà di nuovo E SEMPRE CON VOI!!!!! grazie study tours, siete fantastici!!

Esperienza negativa: Organizzazione pessima, dopo aver versato la caparra e concluso il contratto, hanno modificato arbitrariamente praticamente tutto ciò che era possibile modificare: college diverso da quello scelto (in un'altra città), data di partenza modificata di 3 giorni, ora di partenza per l'andata modificata, ora di partenza per il ritorno modificata....

Esperienza negativa: La vacanza studio a New York la sconsiglio.

Esperienza positiva: Dal punto di vista burocratico molto precisi e puntuali. Molto meno attento e preciso il partner locale, che non ha indicato le spese extra da pagare, non ha fornito spiegazioni sul funzionamento della scuola e dei servizi in loco e ci è voluto parecchio tempo per sapere come pagare le spese extra dato che nessuno ne era al corrente. Le famiglie non sono affatto verificate tanto che il partner locale non sapeva nemmeno dove fosse ubicata l'abitazione. La prima famiglia completamente inadatta ad ospitare, continuava a chiedere rimborsi non dovuti. Per fortuna dopo un bel po' di tempo la famiglia è stata cambiata ma ci è voluto quasi un mese per avere il placement corretto e formale. Se StudyTours si avvalesse di partners migliori, si eviterebbero confusioni e disguidi inutili.

Esperienza negativa: Esperienza assolutamente negativa, sono dei cialtroni: tra le altre cose chiedono soldi anche dopo aver onorato del tutto il contratto adducendo scuse che sono vere e proprie bugie. Non forniscono il servizio che propongono e alla fine torni a casa con l'amaro in bocca. Gentaglia, non lo consiglierò a nessuno, anzi!

Esperienza negativa: Capace solo prendere i soldi ! Ma non capace di organizzarsi bene e senza responsabilità!

Esperienza positiva: Esperienza molto gradita

Esperienza fantastica: Azienda professionale e fidata organizza viaggi all'estero per bambini, ragazzi e adulti

Esperienza fantastica: Affidabili

Esperienza negativa: Pessima esperienza al Principina Village...siamo venuti a sapere che il tutor è arrivato al penultimo giorno solo quando siamo andati a riprendere mio figlio. Ai limiti della denuncia.

Esperienza negativa: Estate 2022 a Londra. Esperienza davvero pessima sia a livello formativo sia a livello organizzativo. L'accompagnatore non aveva la minima idea di come gestire un gruppo e neppure di cosa fare . In classe gli studenti venivano lasciati a se stessi con lavori di gruppo insignificanti e che non accrescevano il loro sapere; il college fatiscente e soprattutto non dotato dei servizi tanto decantati nella brochure. Al rientro abbiamo provveduto ad inviare un raccomandata circostanziata elencando tutti i servizi propagandati e pagati ma che non erano stati offerti. La risposta si è limitata a citare un sondaggio fatto tra i ragazzi che si erano dimostrati soddisfatti. Una risposta che si commenta da sola.. Nonostante le numerose pec inviate successivamente per richiedere la documentazione che era nostro diritto ricevere (Es: polizza assicurativa sottoscritta e pagata) , non abbiamo mai ricevuto alcun riscontro. Mai più.

Esperienza fantastica: Bellissima esperienza per i ragazzi!!

Esperienza negativa: Bruttissima esperienza. Assistenza del tutor accompagnatore inadeguata, assistenza medica praticamente solo telefonica . A vendere le vacanze studio sono bravi ma poi durante e dopo la vacanza sei hai bisogno, sono molto carenti

Esperienza fantastica: Professionalità, Cortesia, Efficienza al servizio dell'utente senza perdere di vista l'ottimo rapporto qualità prezzo. Grazie a Study Tours mio figlio ha potuto brillantemente superare l'ultimo scoglio sul percorso di laurea usufruendo di un corso intensivo di lingua spagnola. Il personale altamente qualificato ha saputo indirizzarci nella scelta accogliendo e accompagnando mio figlio in un momento piuttosto difficile e consentendogli di affrontare con nuovo slancio ed entusiasmo l'ultimo tratto del proprio percorso universitario. Sono stati un ottimo strumento a supporto non solo educativo culturale ma anche umano. Grazie di cuore a tutto il personale Study Tours.

Esperienza fantastica: Come prima settimana ( in questo momento si trova ancora a Dublino ) e come prima esperienza di mia figlia con Study Tours all' estero devo dire che fino a questo momento ( mia figlia dovrà trascorrere ancora una settimana in college ) l' ho sentita contenta e impegnata nelle attività didattiche/ricreative, ed essendo una vacanza studio sembra che il programma sia adeguato per miscelare divertimento e impegno. grazie mille Luigi

Esperienza fantastica: Condivido l'esperienza del viaggio studio delle mie figlie, da poco rientrate dal Windsor Wellington College in UK. Hanno vissuto un'esperienza davvero stimolante e gratificante. I ragazzi sono sempre stati accompagnati e seguiti da accompagnatori sia nei momenti di viaggio sia al college. La struttura era meravigliosa ed avevano camere singole ed il proprio gruppo allo stesso piano con cui relazionarsi. Le lezioni sono state accessibili e di valore aggiunto rispetto al proprio livello di inglese. Oltre alla didattica hanno svolto varie gite a Londra, Oxford e Windsor di cui sono state davvero entusiaste. L'organizzazione generale è stata ottima e per ogni dubbio o necessità avevano un riferimento affidabile, che le ha fatte sentire sicure. Sono rientrate con il desiderio di ritornare.

Esperienza negativa: Buongiorno, la settimana che mio figlio di 13 anni ha trascorso a Calambrone (Uappala Club Regina del Mare) ‘e andata bene, ‘e stato molto contento. Il giudizio negativo ‘e dovuto all’ organizzazione del trasferimento da Roma a Calambrone, che ha trasmesso un'immagine poco responsabile e affidabile di StudyTours . Cinque ragazzi di 13 anni sono partiti da Roma in pullman. Study Tour ha deciso di farli scendere dopo circa 20 minuti di tragitto, in una stazione di servizio semi-deserta sul raccordo di Roma. I cinque ragazzi sono stati chiamati per nome e cognome, costretti a scendere dal pullman e lasciati con le valigie, sotto un albero nell'area sosta dei pullman della stazione di servizio, insieme ad un’ accompagnatrice. Dopo tre ore piene, un'auto Ncc che StudyTours ha cercato in tutta fretta durante la domenica pomeriggio, 'e passata a prendere i ragazzi alla stazione di servizio del raccordo, in sostituzione del pullman. 1) I ragazzi minorenni sono stati affidati alla responsabilita' di Study Tours per il trasferimento da Roma a Calambrone. Contesto che, una volta saliti sul pullman, Study Tours avesse la facolta' di farli scendere arbitrariamente in un qualsiasi punto del percorso senza motivo valido. 2) Study Tours non ha avvisato i genitori, ne' prima della decisione di farli scendere dal pullman, ne' dopo averli fatti scendere e lasciati per strada. 3) La motivazione di far scendere i ragazzi dal pullman, che non avessero fatto il tampone Covid, 'e insussistente, sia alla luce delle vigenti normative anti covid, sia perche' non prevista dal contratto ne' da alcuna comunicazione ricevuta da StudyTours. Addirittura i genitori dei ragazzi avevano espressamente contattato StudyTours prima della partenza e ricevuto conferma che il tampone covid non fosse richiesto. I ragazzi erano stati affidati dalle famiglie alla vostra responsabilita' con un programma di viaggio stabilito, che non avrebbe dovuto essere modificato senza un motivo valido e senza accordo. Ringrazio la gentilezza delle mamme del Gruppo della Tim che hanno preteso che 5 ragazzini (tutti vaccinati con due dosi) scendessero dal pullman in quanto privi del tampone non richiesto. Pretesa ingiustificabile alla luce del fatto che avevamo pagato e prenotato il pullman tanto quanto gli altri, e che poi tutti i ragazzi hanno seguito insieme le lezioni e le attivita’ della settimana trascorsa a Calambrone. Attendiamo ancora le scuse di StudyTours per l'accaduto.

Esperienza positiva: Professionalità nell'insegnamento della lingua, buona organizzazione dei tempi del corso e un buon clima di "vacanza" che non guasta per i ragazzi. Grazie

Esperienza positiva: Very good experience mainly from human factors and valid professionality! Migliorabile il controllo delle regole nella fascia notturna

Esperienza fantastica: mio figlio Giorgio ha frequentato il camp alla Principina per una settimana anche quest'anno (è la seconda volta). Non è abituato a viaggiare da solo e nonostante ciò è ritornato entusiasta sia dell compagnia sia delle lezioni di inglese, hanno appreso divertendosi con dei giocchi di parole e attività ludiche. Molto soddisfatta.

Esperienza fantastica: I figli sono rimasti contenti dell'esperienza a Principina. Entusiasti della settimana ci hanno detto di volerla ripetere il prossimo anno

Esperienza positiva: Agenzia efficiente, con una buona proposta di programmi exchange (anno all'estero): tranne qualche incidente di percorso fisiologico mi hanno fornito in tempo tutte le informazioni necessarie, facendo sì che la mia esperienza all'estero scorresse tranquilla e priva di intoppi burocratici.

Esperienza fantastica: Organizzazione impeccabile, ragazzi sempre seguiti ,cura del viaggio e destinazione, resoconti mensili con i genitori, mia figlia si è trovata benissimo, lo Stato, la scuola e la famiglia ospitante, appena tornata già vorrebbe ripartire. Consigliato per ragazzi/e per un esperienza per la loro vita futura.

Esperienza fantastica: il programma exchange è un’esperienza che ti cambia completamente. ti fa crescere, maturare, conoscere nuove cose e soprattutto prendere consapevolezza di te stesso. ovviamente ci saranno momenti difficili ma starà a te saperlo fronteggiare sempre a testa alta e con il sorriso. ringrazio study tours per aver reso possibile tutto questo!

Esperienza fantastica: Nel 2000 sono partita per la prima volta con loro come studentessa, qualche anno dopo come group leader. Ciò che mi piace molto di Study Tours, rispetto ad altre organizzazioni, è la cura per i dettagli e la massima attenzione per il singolo partecipante. Personale preparatissimo, sia in sede che nelle varie strutture, animazione sempre coinvolgente, corsi interessantissimi e mai scontati (es. corso ONU, apprezzatissimo anche dai miei studenti di quinta superiore!).

Esperienza negativa: Scarsa professionalità. Da evitare.

Esperienza fantastica: Devo dire che è stata un ottima sorpresa mi è stata consigliata da amici e ho effettuato un corso di lingua a Londra oltre al programma di stage in azienda ( internship ) lo consiglio a tutti.

Esperienza fantastica: Ho avuto modo provare la professionalità di StudyTours durante l’esperienza di mia figlia Durante il suo anno all’estero. Ci hanno assistiti in ogni fase del viaggio dal primo giorno fino al rientro in Italia regalandoci un esperienza indimenticabile . Grazie ancora a tutto il team di consulenti per la pazienza è per sapere di avere sempre una risposta alle ns domande

Esperienza negativa: Abbiamo utilizzato il voucher del mancato viaggio a Miami per un soggiorno studio in Toscana…tralasciando la qualità del ristorante e del resort…che di resort ha ben poco…il pacchetto prevedeva una camera in all inclusive (con ovvie pulizie giornaliere e cambio salviette/lenzuola), ma tutto ciò non è avvenuto! Alle ragazze è stato dato un appartamento in una struttura diversa e staccata dal resort menzionato nella nostra prenotazione (fatta ancora a marzo) quindi con pulizie e cambi biancheria non previsti! Dopo 7/8 telefonate a Studytours siamo riusciti urlando ad ottenere una pulizia della camera al quarto giorno…tutto ciò è veramente inammissibile! Assolutamente delusa…il trattamento in generale notevolmente inferiore all accordo!!!

Esperienza negativa: Scarsa professionalità nel gestire le informazioni durante la pandemia, operatori mal preparati, sibillini nelle politiche dei rimborsi, totalmente non sul pezzo per emergenza covid. Assolutamente da evitare perché se qualcosa va storto non sono assolutamente in grado di gestire la situazione

Esperienza negativa: Vergognosa politica di rimborso, in piena emergenza COVID sollecitavano pagamenti della pratica, mentre altre agenzie li sospendevano, per applicare poi penali altissime(più di 700 eur su 1000) nonostante diverse assicurazioni "Senza pensieri".DA EVITARE!!!!

Esperienza negativa: Ritardo inesplicabile nelle gestione dei rimborsi. Le povere addette che non sanno cosa rispondere. Saranno bersagliate da piogge di lamentele. Da evitare.

Esperienza negativa: Inaccettabile la scarsa professionalità e correttezza sui rimborsi

Esperienza fantastica: Molto preparati e disponibili

Esperienza fantastica: La gentilezza contraddistingue le addette!!!

Esperienza fantastica: X un viaggio all'estero scuola Fantastica. Top

Esperienza fantastica: Sempre a disposizione e sempre cordiali.

Esperienza negativa: Pessimo soggiorno a Malta:la prima sera,mentre ero già in hotel,mi viene comunicato che per me ed il mio amico la prenotazione è stata fatta in un altro hotel,dove era presente un altro gruppo e quindi un altro capogruppo. Sono così dovuto andare a piedi,di sera,nell'altro hotel (3 stelle),mentre il primo (per cui avevo pagato) era 4 stelle. Ci siamo continuati a lamentare,con la Studytours che inventava scuse vergognose di ogni tipo (arrivando ad affermare che i 2 hotel fossero dello stesso livello,mentre in realtà è sufficiente leggere che uno è 3 stelle e l'altro 4).Ad esempio, ci era stato comunicato che per la legge maltese all'interno di un gruppo tutti dovessero essere,nell'hotel,allo stesso piano. Cosi la StudyTours giustificava l'impossibilità nel cambiamento di hotel. Ma nel mio di hotel c'erano invece 3 ragazzi che erano da soli al quarto piano. Dopo una settimana io e il mio amico siamo stato trasferiti nell'hotel che ci spettava. Pessima esperienza,sconsiglio caldamente,a causa della DISONESTÀ e DISORGANIZZAZIONE dilaganti della compagnia.

Esperienza negativa: Attenzione a scegliere questo operatore: in caso disdetta oltre a perdere la caparra ci sono anche altri balzelli non bene indicati che fanno levitare il costo. Il finanziamento è solo per una minima parte del prezzo del viaggio. l servizio clienti è scarsamente preparato e lacunoso nelle informazioni. Da evitare.