TravelBuy Giugliano

Esperienza fantastica:

Esperienza negativa: Dei miei amici si sono trovati malissimo!!!

Esperienza fantastica: Siamo appena tornati dalla Turchia e ci siamo trovati molto bene. Siamo rimasti in contatto anche mentre eravamo lì in quanto per delle nostre disattenzioni stavamo per perdere l’aereo ma loro sono stati presenti, mi hanno risposto e guidata in qualsiasi momento. L’organizzazione è stata top, pulmino che ci aspettava all’arrivo dell’aeroporto , che poi per pulmino si intende una Mercedes nera, solo per 3 persone . Che dire siamo stati trattati veramente bene.

Esperienza negativa: Poca prifessionalità Il personale è molto bravo a vendere, ma non ad accudire il cliente, diffidate dalle belle parole.

Esperienza negativa: Pessima assistenza Mi hanno fatto perdere il volo di andata per Sharm in quanto non mi hanno avvisata che l orario di partenza era stato anticipato di ben 3 ore... Sarebbe stato ancora meglio per me in quanto avrei recuperato quasi un intero giorno! Avendosi accorti dell errore (perché non hanno letto la mail di eden) per risolvere il problema hanno acquistato un volo con scalo quindi Napoli-Milano-Sharm ben 8 ore ...ho preso possesso della camera alle 5 del mattino seguente e quando gli ho chiesto di farmi recuperare il giorno che a causa loro avevo perduto...se ne sono lavati le mani! Mio fratello nel frattempo io fossi a Sharm gli ha inoltrato una mail ..non si sono degnati nemmeno di rispondere!

Esperienza negativa: Personale permaloso, e poco attento alle esigenze del cliente.