Viaggi Arcobaleno Seriate

Esperienza positiva: Ho preso i biglietti aerei avendo anche un cane mi sono affidata al agenzia viaggi viaggi del arcobaleno sono rimasta soddisfta molto gentili e preparati la consiglio

Esperienza fantastica: Laura ci ha consigliato una meravigliosa crociera sul Nilo Tutto strepitoso

Esperienza fantastica: Molto seria

Esperienza fantastica: Organizzazione perfetta fino a fine vacanza. Grazie

Esperienza fantastica: Personale gentile e preparato, in particolare un grazie a Patrizia e Daniela per i preziosi consigli.

Esperienza fantastica: Mi sono fatta guidare da loro per la nostra vacanza a Porto Santo, infatti è andato tutto bene (a parte il volo di rientro che non è di competenza loro). Agenzia consigliata.

Esperienza fantastica: Siamo appena tornati da una splendida settimana passata al Fantazia di Marsa Alam, villaggio consigliatoci dall'agenzia. Il personale è estremamente disponibile, ci ha preparato molti preventivi per diverse soluzioni, ci ha spiegato tutto quanto necessario per il viaggio, consiglio certamente questa agenzia per programmare le proprie vacanze, bravi!

Esperienza positiva: Personale gentile e attento

Esperienza fantastica: Molto professionali ! Bravi !!!

Esperienza fantastica: Esperienza molto positiva , personale molto gentile e super disponibile!

Esperienza negativa: Non avendo nessun tipo di esperienza nell’ambito della prenotazioni di viaggi in crociera una mia amica ed io ci siamo affidate all’agenzia Arcobaleno per trascorrere questa nuova esperienza. L’itinerario scelto prevedeva due giorni a Miami per poi partire alla volta dei Caraibi. Iniziando con la parte peggiore, come anticipato l’itinerario previsto prevedeva l’arrivo a Miami con soggiorno, in questi casi è richiesto quindi un visto specifico per l’accesso negli Stati Uniti. Al ritiro documenti ci é stato chiesto frettolosamente se avessimo vaccini e visto ESTA, avendoli già entrambi non abbiamo pensato ci fossero eventuali problemi. Se non fosse che ad un giorno dalla partenza un conoscente ci ha riferito che dal 2021 se si é stati a Cuba l’ ESTA non ha valore ed è richiesta un’altra documentazione. Essendo una di noi due stata a Cuba ad ottobre 2022 al controllo visti avrebbe potuto essere respinta se il controllore doganale avesse controllato i timbri sul passaporto. La soluzione dell’agenzia alla mancanza del visto è stata questa: lasciare a noi la scelta di partire con il rischio di essere respinte o fargli avere un certificato per avere un rimborso. Di scuse nemmeno l’accenno. Avendo le valigie pronte e leggendo esperienze di altri con lo stesso problema abbiamo deciso di partire con l’ansia e la paura di perdere tutto. Fortunatamente al controllo non sono emersi problemi e abbiamo iniziato la vacanza rendendoci conto degli altri (questa volta piccoli) problemi. In fase di prenotazione le spiegazioni riguardo al funzionamento della crociera sono state quasi nulle, ad esempio, non ci é stato consigliato di prenotare in anticipo nessuna escursione. Tutte le informazioni necessarie le abbiamo quindi apprese da persone conosciute nel corso della vacanza. Nel caso delle visite guidate, i nostri compagni ci hanno detto di aver già prenotato tutto in quanto sulla nave poi i posti sarebbero stati pochi o addirittura esauriti come si é effettivamente verificato. In fase di prenotazione poi ci é stato detto che il Wi-Fi potevamo acquistarlo in anticipo, quindi al momento del ritiro dei documenti lo abbiamo fatto presente, la collega però che non era l’operatore che ci aveva seguite in fase di preventivo, ci ha detto di farlo tranquillamente sulla nave. Arrivate sulla nave abbiamo acquistato il pacchetto ma ad un costo aggiuntivo rispetto a quanto ci era stato detto. Non sappiamo se queste mancanze siano date da una cattiva comunicazione tra i due operatori, quello che ci ha seguito in fase di preventivo e quello presente presente al ritiro documenti, sicuramente però il servizio che ci é stato offerto non rispecchia quelle che erano le nostre esigenze ovvero essere seguite in questa nuova esperienza che abbiamo intrapreso.

Esperienza fantastica: Elevata competenza professionale Simona e Roberto molto disponibili e gentili mi sento di consigliarla a chiunque abbia voglia di viaggiare ...ci si sente in sicurezza su tutti i "fronti".....

Esperienza fantastica: Professionalità e puntualità.

Esperienza fantastica: Mi son trovata bene per la competenza...gentilezza....simpatia..

Esperienza positiva: Sempre cordiali e precisi

Esperienza fantastica: Positive: Professionalism , Value

Esperienza fantastica: Gentili ,assistono con competenza i clienti.

Esperienza negativa: Consiglio ai venditori di questa agenzia di informarsi bene sui luoghi e sulla strutture che vendono perché é il cliente finale che poi ne paga le conseguenze con vacanze rovinate, assistenza inesistente quindi professionalità inesistente e costi economici non indifferenti.

Esperienza fantastica: Fantastico

Esperienza fantastica: Molto Cortesi, gentili, molto preparati sui vari villaggi e destinazioni

Esperienza fantastica: Brava la hostess di negozio e gentilissima

Esperienza fantastica: Prenotato viaggio e la consulente che ho trovato domenica sera alle 19 molto preparata e soprattutto gentilissima

Esperienza fantastica: Prezzi vantaggiosi e ottimi consigli per tutti i viaggi

Esperienza fantastica: Un ottima agenzia viaggi Cordialità simpatia professionalità competenza e il bel sorriso della ragazza che mi ha aiutato per il mio viaggio fanno di questa agenzia.... L'AGENZIA con la A maiuscola. Ve la consiglio vivamente

Esperienza fantastica: Bravissimi

Esperienza fantastica: Appena tornata da Amburgo da sola nn conosco inglese ne tedesco Federica ha organizzato tutto in sicurezza ...e quando ho avuto problema con autista alla aeroporto ho telefonato e loro dall Italia hanno risolto il tutto in poco tempo....grazie a tutto lo staff x la gentilezza e cortesia

Esperienza fantastica: L'Egitto ci ha rubati un pezzo di cuore❤️ Grazie Daniela Viaggio speciale!

Esperienza fantastica: Simona ha una pazienza e fiuto incredibili

Esperienza fantastica: Agenzia viaggi con tante e accattivanti offerte di viaggi. Personale competente, cordiale e gentile. Il servizio dell'agenzia è buono, le offerte sono sempre da vagliare attentamente. I prezzi abbastanza buoni

Esperienza fantastica: Questo posto si trova all'interno del centro commerciale alle Valli Seriate Paolo.

Esperienza fantastica: La miglior agenzia viaggi!

Esperienza positiva: Ho prenotato diversi viaggi con questa agenzia viaggi , mi sono sempre trovato bene . La consiglio

Esperienza positiva: Bellissimo posto

Esperienza positiva: Non ho avuto nessun problema con l'ultima vacanza che ho fatto organizzare a questa agenzia viaggi.

Esperienza positiva: Siamo andati una domenica mattina per dei preventivi. C'era solo una ragazza, un po' poco vista il numero di clienti che entravano. Molti cataloghi non c'erano, ritengo che si possa migliorare.

Esperienza positiva: Cortesia e professionalità. Molto gentili e disponibili.

Esperienza positiva: Ottima professionalità

Esperienza positiva: Preparati, disponibili, gentili e a grande disposizione. Molto consigliato!!!

Esperienza positiva: Solo di passaggio

Esperienza fantastica: Top per conoscenza ed esperienza

Esperienza fantastica: Martinengo

Esperienza fantastica: Ottima agenzia di viaggi consiglio

Esperienza fantastica: Ottima agenzia viaggi consiglio a chi come noi viaggia abbastanza spesso ...personale (Alessia e Daniela ) ma anche i proprietari super disponibili cortesi e molto attenti noi sei anni che ci affidiamo a loro e mai nulla da dire anzi si c’è da dire una cosa.....grazie infinite x le meravigliose vacanze che abbiamo fatto anche e sopratutto x voi .....Paola e Maurizio Foppolo

Esperienza fantastica: Ottima agenzia viaggi

Esperienza fantastica: Ottimo trovi quello che ti interessa

Esperienza positiva: Personale disponibile ed efficiente

Esperienza positiva: Ottimo.son tutti delle brave persone educati e paciente a consigliare il posto o la vacanza migliore adatto a te.anche il prezzi sono buoni dependendo dalle tue ezigenze.

Esperienza negativa: Fin ora la peggiore agenzia trovata!!!!! Sconsigliatissima!! Mi hanno detto che era possibile prenotare con "hertz" un auto a noleggio in Sardegna, pur non avendo la carta di credito. Ovviamente una volta atterrata da hertz mi dicono che senza carta di credito non affittano auto! 5 giorni dopo mi arrangio da sola... Per fortuna avevo appoggi del posto che mi hanno aiutata... Ho speso soldi in più per taxi e autobus, mi rimborsano ovviamente solo la cifra pagata per il noleggio mai avvenuto... Guardate altrove ce ne sono senza dubbio di migliori e più affidabili

Esperienza positiva: Molto disponibili

Esperienza fantastica: Prezzi vantaggiosi x tutte le tasche e personale qualificato

Esperienza positiva: Gentili e disponibili.

Esperienza positiva: Ottimo

Esperienza positiva: Ottima scelta di viaggi, ma anche ottimi prezzi

Esperienza positiva: Agenzia viaggi un po cara.