Zuccala' Travelbus, di Giovanni Zuccala'

Esperienza fantastica: Ottimo servizio cortesia e professionalità e gentilezza

Esperienza fantastica: Ottima agenzia, abbiamo fatto tutto tramite email e pagamenti con bonifico, ci hanno supportato con degli ottimi suggerimenti in modo da permetterci di fare una crociera nella massima rilassatezza. Sicuramente la sceglieremo ancora per i nostri viaggi. Grazie.

Esperienza fantastica: Eccellente gestione...!

Esperienza negativa: Condivido l'esperienza dei miei genitori, poi l'intelligenza di ognuno farà il resto. In data 28/11/23 prenoto per i miei genitori 70enni una pacchetto tutto incluso crociera e volo da CT per Dubai + trasferimenti per la settimana dal 30/12/23 al 06/01/24 ci vene detto che è necessario pagare subito tramite bonifico per bloccare l'offerta e così facciamo. Giorno 12/12/23 solo dopo due solleciti finalmente ci mandano il contratto che firmiamo con le specifiche suddette ed inoltriamo tramite mail con il patto che a distanza di almeno un settimana dalla partenza avremmo ricevuto i biglietti e dettagli del viaggio. Aspettiamo pazientemente fino a giorno 20 dicembre e ricominciamo a chiamare, veniamo rassicurati telefonicamente che a giorni avremmo ricevuto il tutto, e tra varie chiamate si fa giorno 27 dicembre (3 giorni prima della partenza!), al che mi alterò e pretendo i biglietti. Nel pomeriggio mi inoltrano la documentazione e udite udite avevano prenotato una crociera errata con con data antecedente ovvero dal 14/12/23 al 20/12/23, nomi sbagliati, email scritta male...INCUBO! Non riescono a rimediare all'ultimo minuto per i voli ormai esauriti per le date che volevamo così mia madre viene contattata da una signora dell'agenzia e impietosita viene convinta ad accettare di partire il giorno prima spesando l'intero vitto e alloggio con il patto che tutto il resto sarebbe rimasto invariato. Ora, in tempo di pace, un giorno in più poteva anche andare bene ma considerando che eravamo sotto le festività con parenti da fuori Italia e amici ospiti a casa non è stato proprio un "regalo" bensì solo stress considerato anche che solo il 28 pomeriggio abbiamo avuto tutta la documentazione al completo, cioè il giorno prima di partire! L'abbiamo fatto come atto di cortesia e per evitare all'agenzia una causa da, come minimo, 7000 eur. Ma non è finita qui, tralasciando che molte cose o per distrazione o per mananza di tempo non le avevano prenotate e pagate, quindi anche qui altro sbattimento e stress, il ritorno non era come da contratto giorno 6 gennaio (perché non erano riusciti anche qui a trovare il volo) bensì il 7 alle h 6 del mattino ma ci rassicurano che i miei genitori avrebbero avuto cmq la cabina con un late check out invece vengono sfrattati dalla loro camera giorno 6 gennaio a mezzogiorno lasciando un settantenne con 2 operazioni all'anca per 18h senza un punto di appoggio. Ditemi voi se questa è serietà e professionalità. Uno parte in vacanza per riposare il cervello. Scegliete agenzie più affidabili. PS: nessuno si è mai scusato anzi la signora ha inveito in siciliano che ci stava facendo un favore per il giorno in più, bah!

Esperienza fantastica: Eccezionale.

Esperienza fantastica: Gentilezza professionalità

Esperienza fantastica: Tutti molto gentili e Seri professionisti.

Esperienza fantastica: Un'azienda di autobus per il turismo e il trasporto, e il proprietario dell'azienda è eccellente e ha un ottimo rapporto con le persone. Auguro loro successo sempre, e i dipendenti sono molto gentili e hanno un ottimo servizio.

Esperienza fantastica: Personale qualificato pronto a offrirti le soluzioni migliori per una vacanza. Specializzata in crociere

Esperienza fantastica: Ci siamo recati in questa agenzia per chiedere delle info a riguardo di una crociera vista online.....bene...siamo usciti da là con una prenotazione in mano.La sign.Mariella e il suo collaboratore sono stati in grado di fornirci risposte ad ogni nostra domanda.....e soprattutto cordialità Gentilezza e ottimi prezzi.

Esperienza fantastica: Precisi e affidabili.

Esperienza fantastica: Fornisce il servizio lista viaggio con professionalità. Ottimo catalogo Crociere

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Esperienza fantastica: Cordiali e moto preparati

Esperienza negativa: Vergognosi e non aggiungo altro

Esperienza fantastica: La serietà, la professionalità dell'azienda e la capacità di risolvere i problemi è eccezionale. E' un'azienda seria con autisti professionali e cortesi. Un ringraziamento speciale a Claudio. Grazie!

Esperienza positiva: Va bene,che ci sia ,ma ce ne verrebbero di più con diversi, orari, più servizi ,non sarebbe male.... con più orari.... di andata e ritorno.. ma siamo ancora indietro PURTROPPO.... PIÙ SERVIZI, PIÙ TURISTI PIÙ ECONOMIA....

Esperienza fantastica: Veloci, professionali, attenti che dire di più.

Esperienza fantastica: Sempre cordiali, gentili e molto preparati. Li consiglio!!

Esperienza fantastica: Persone accoglienti ,disponibilità al massimo

Esperienza fantastica: Ottima agenzia, la signora Mariella una professionista nel suo lavoro, chi deve fare una vacanza vi consiglio di andarci. Top

Esperienza fantastica: Great service

Esperienza fantastica: professionalità, cortesia e competenza sono il loro forte

Esperienza fantastica: Serietà e disponibilità

Esperienza fantastica: La signora Mariella unica, consiglio vivamente la sua agenzia.

Esperienza fantastica: I migliori,

Esperienza fantastica: Ottimi servizi puntuali e professionali.

Esperienza fantastica: Molto preparata nel fornire tutte le info richieste

Esperienza fantastica: Disponibilità e professionalità sono parole chiave di un team perfetto come quello dell'agenzia Zuccala'. Cordiali e premurosi. Trovate sempre le giuste soluzioni

Esperienza fantastica: Top

Esperienza fantastica: Il top del top... gentilezza, simpatia e professionalità...

Esperienza fantastica: Trovi tutte le offerte che vuoi e tanta gentilezza

Esperienza fantastica: Puntuali e molto disponibili

Esperienza fantastica: Sempre super professionale

Esperienza fantastica: Direi,la Migliore Agenzia Viaggi di Siracusa e Provincia, chiari nella spiegazione di tutte le Crociere, Sempre disponibili per qualsiasi, chiarimento. VERAMENTE AL TOP. CONSIGLIATISSIMA.

Esperienza fantastica: Sono dei veri professionisti del settore.

Esperienza fantastica: Tiene molto all’immagine che da della propria azienda, molto professionale!

Esperienza fantastica: Servizio ottimo grazie mille.

Esperienza fantastica: Professionalità al massimo livello

Esperienza fantastica: Competenza, gentilezza, simpatia sono ineguagliabili

Esperienza fantastica: I complimenti

Esperienza fantastica: I pullman sono i migliori anche se dovrebbero migliorare con i tempi. Ps. Prendete zuccalà ve lo consiglio.

Esperienza fantastica: Belle persone, mare pulito ed animatori simpatici e professionali.

Esperienza fantastica: Se decidete di andare in crociera, è il posto giusto per prenotare. Dite cosa desiderate e cercheranno di accontentarvi

Esperienza fantastica: Ottimo rapporto qualità prezzo. Il cibo è ottimo,personale gentile e località molto accogliente.

Esperienza fantastica: L'agenzia Zuccala per me è la migliore in assoluto per efficienza, precisione e affidabilità...è da 20 che mi servono da loro. Per crociere, viaggi organizzati in Italia e all'estero e viaggi vari...

Esperienza fantastica: Professionali

Esperienza fantastica: Professionalità e passione... complimenti davvero alla signora Mariella. Torniamo tutti gli anni

Esperienza fantastica: Cortesi e gentili e molto professionali

Esperienza fantastica: Gentilezza e risposte esaustive per ogni domanda. Grazie davvero!

Esperienza fantastica: Crociera

Esperienza fantastica: Numeri uno per le crociere

Esperienza fantastica: Professionalità, competenza e cordialità sono di casa qui. Nessun altro nel settore a Siracusa può competere.

Esperienza fantastica: Disponibilità cortesia e soprattutto competenza

Esperienza fantastica: Ottima azienda in zona Siracusa con Claudio e Giuseppe n 1

Esperienza fantastica: Molto seri ed affidabili

Esperienza fantastica: Che dire...ho risparmiato con loro almeno 3 mila euro per la mia crociera ai fiordi norvegesi!