Il Girasole Viaggi

Esperienza fantastica: Ottima organizzazione. Nessun disguido nè con documentazione né con orari treni, hotel, ristorante. Viaggio sul trenino rosso del Bernina entusiasmante e suggestivo.

Esperienza positiva: L’esperienza ci è piaciuta moltissimo e le location a Poschiavo, hotel e ristorante, davvero ottime. Il ristorante superlativo, servizio impeccabile, cibo buonissimo e tanta tanta cortesia e simpatia. Assolutamente nulla da dire. La colazione è varia ed abbondante, il personale cortese e simpatico e molto paziente. Anche il viaggio è andato bene, l’unica pecca è il posto a sedere, c’era tantissima affluenza ed il viaggio Poschiavo St. Moritz lo abbiamo fatto in piedi. Avere i posti prenotati sarebbe stata la ciliegina sulla torta. Ci siamo comunque goduti il viaggio.

Esperienza fantastica: Venuto a conoscenza dell'agenzia per organizzare viaggio con trenino rosso del bernina con carrozza panoramica è il terzo viaggio che organizzo con loro sempre più complicato. Il secondo viaggio una crociera costa mediterraneo occidentale e questo terzo viaggio non da pacchetto a Londra volo per 4 e albergo 2 camere 3gg. Il gruppo di lavoro non ha mai sbagliato un colpo, anche quando in crociera mi hanno sconsigliato approdo a Gibilterra perché sarei stato deluso e io cocciutamente ho preteso crociera con approdo a Gibilterra. Ivana e il team dell'agenzia hanno sempre mostrato professionalità e capacità nell'assecondare le richieste del cliente anticipando le difficoltà che lo stesso può incontrare mettendolo a proprio agio prima, durante e alla conclusione del viaggio. Un grazie a tutte le ragazze e ragazzi dell'agenzia e un arrivederci al prossimo viaggio. P.S. I miei viaggi sono sempre con un indice di difficoltà.Viaggio con un figlio adolescente con difficoltà nell'ambito autistico e questo richiede un pò di attenzione in più che dall'agenzia si è mostrata sempre graditamente presente. Quindi se dovete organizzare un viaggio non spaventatevi entrate in agenzia, chiedete di Ivana, presentate le vostre idee e lasciatevi guidare dalle proposte che le persone de Il Girasole viaggi vi propongo ; a quel punto scegliete quello che fa più per Voi.

Esperienza fantastica: Professionali e attenti alle esigenze del cliente

Esperienza negativa: Ho regalato questa esperienza (trenino rosso del bernina), ma la persona che l'ha ricevuta ha avuto una serie di problemi fastidiosi. Ha seguito la procedura indicata per attivare i biglietti e prenotare la data in cui sarebbe stata disponibile anche la carrozza panoramica per uno dei due viaggi (o andata o ritorno), così come indicato e pagato sul coupon. Si é sentita rispondere che doveva aggiungere circa 12€ per la carrozza panoramica. Capite bene che uno regala, spendendo già di più per avere la carrozza panoramica e si sente dire che bisogna aggiungere ulteriori € per avere una cosa già compresa, risulta davvero di cattivo gusto e poco professionale.

Esperienza fantastica: Il primo positivo riscontro dell'agenzia Il Girasole lo avevamo già avuto nell'itinerario organizzatoci in Basilicata, apprezzando la disponibilità e la pazienza nel soddisfare le nostre richieste. Pertanto siamo tornati in agenzia per un viaggio "fly & drive" a Madera e i successivi alle Azzorre. Indispensabile usufruire dell'esperienza dell'operatore/trici nel trovare coincidenze di voli e traghetti, auto e strutture ricettive, onde visitare in tranquillità le 4 isole centrali (Terceira SaoJorge Pico e Faial). Ottima anche l'ultima vacanza trascorsa questo settembre a SaoMiguel con volo diretto da Milano.

Esperienza fantastica: Cordialità, gentilezza e professionalità. L'organizzazione del viaggio sul trenino del Bernina è stata ottima.

Esperienza fantastica: Viaggio interail Francia e Spagna, appena tornati organizzazione impeccabile, strutture e prenotazioni perfette, tutto benissimo grazie mille

Esperienza fantastica: Meritano sicuramente le 5 stelle per cortesia e professionalità. Un mio ringraziamento va in particolare al sig. Claudio che ha provveduto a risolvermi una problematica nata per un mio errore di prenotazione.

Esperienza fantastica: La vacanza ha soddisfatto in pieno le mie aspettative, non solo per la bellezza dell’itinerario prescelto, ma anche per i servizi , gli alloggi, il rispetto dei tempi , la cortesia e la disponibilità del personale.ottima l’organizzazione dell’agenzia. Un’esperienza da consigliare

Esperienza fantastica: Un viaggio organizzato molto bene con tutti i collegamenti comodi lungo l'itinerario scelto. Professionalità e cortesia sempre assicurate. Molto molto consigliato!

Esperienza fantastica: Buon pomeriggio, Vogliamo esprimervi la ns piu’ completa soddisfazione. Il viaggio e’ stato molto gradito sia come itinerario che come organizzazione. Francesca, che avevamo avuto il piacere di conoscere gia’ 4 anni fa, si e’ dimostrata una guida super. Grazie a tutto lo Staff e buon lavoro! A presto… Angela & Enzo An

Esperienza fantastica: Mi trovo sempre bene a prenotare viaggi con questa agenzia di viaggi. Grazie a loro ho viaggiato sul trenino del Bernina ed ho visitato Lione, Colmar e Strasburgo

Esperienza fantastica: Viaggio nelle Azzorre Fly & Drive. Tutto benissimo. Alberghi bellissimi, in pieno centro. Escursioni prenotate memorabili. Consiglio vivamente quest'agenzia per la professionalità dimostrata. Ringrazio la Signora Scurria per la disponibilità, la gentilezza e la serietà.

Esperienza fantastica: Tutto ok. Altamente consigliato

Esperienza fantastica: Trenino Bernina ..bellissimo viaggio ci torneremo luglio 2024

Esperienza fantastica: Esperienza unica, con pernottamento a 2.000 m di altezza di fronte ad un ghiacciaio e a innumerevoli cascate. organizzazione perfetta.

Esperienza fantastica: Grazie per avermi aiutato ad organizzare questi tre giorni meravigliosi nonostante vi abbia contattato in tempi strettissimi. Luisella

Esperienza fantastica: Siamo tornati dalla "magica esperienza" del trenino rosso del Bernina. Ho contattato l'agenzia qualche mese fa per prenotare il viaggio e posso dire che tutto è stato organizzato in maniera precisa a partire dalla prenotazione dell'albergo, della cena e del treno. Tutto è andato per il meglio ed è stato tutto molto semplice in quanto le location prenotate erano tutte molto vicine tra loro e non necessitavano assolutamente di spostamenti ulteriori in auto. Preziosi i consigli relativi al viaggio in treno. Da consigliare.

Esperienza positiva: Il viaggio a San Gallo Sciaffusa e cascate del Reno è andato molto bene. I treni in perfetto orario, gli alberghi di buon livello, specialmente quello di Sciaffusa, l'accoglienza gradevole, la camera, la colazione e i vari servizi come previsto. A Sciaffusa abbiamo potuto lasciare in albergo i bagagli fino all'orario del treno per il rientro a Milano. A Steim am Rhein invece li abbiamo lasciati negli appositi armadietti in stazione, molto comodi. Ci siamo spostati in treno per andare alle cascate, saremmo andati a piedi, ma faceva troppo caldo. Abbiamo visitato il Munot, che merita certamente di essere visto. San Gallo è una gradevole cittadina. Abbiamo trovato facilmente dei ristoranti, anche italiani. Grazie per l'ottima organizzazione. Milena

Esperienza negativa: Non consiglio l'acquisto delle loro Gift Card per il treno del Bernina per i seguenti motivi: - validità di soli 6 mesi, - il fruitore all'atto del riscatto del voucher dovrà pagare 12e di costo emissione del biglietto e per ogni successivo singolo cambio data o nominativo compagno di viaggio altri 12e - dopo la scadenza i cambi non sono più permessi e se non si viaggia nel giorno prescelto si perde il voucher. Quindi se non siete sicuri che chi riceve il regalo ha le idee chiarissime su quando viaggiare e con chi, lasciate perdere. In relazione alla vostra risposta, per quanto riguarda i fee dirimeremo questa controversia in privato e nelle opportune sedi visto che ho prove scritte che sul riscatto della giftcard ho detto cosa vera.

Esperienza fantastica: Siamo appena rientrati dalle Azzorre (5 isole in 14 giorni), un tour personalizzato che ci ha permesso di non perdere tempo e goderci il massimo di queste splendide isole. L'organizzazione è stata perfetta, i servizi scelti puntuali e precisi, i corrispondenti locali professionali, anche nel gestire una piccola emergenza dovuta al cambio del porto di partenza traghetti. Consiglio vivamente.

Esperienza negativa: Chiesto un rimborso, non si sono degnati neanche di una risposta, anche negativa. Ignorata totalmente.

Esperienza fantastica: Agenzia consigliatissima: personale giovane, simpatico e disponibile, che mi ha assistito con premura nell'organizzazione del mio viaggio. Mi sono trovato davvero bene e alla prossima occasione avrò piacere di tornare.

Esperienza negativa: Mi hanno fatto perdere il diritto a chiedere il rimborso di diversi biglietti direttamente alle ferrovie svizzere semplicemente perché non gli andava di dare seguito alla mia mail o a un messaggio whatsapp. Roba da matti!! Senza coscienza e scorretti visto che nel momento in cui si sono resi conto della situazione mi hanno detto che mi avevano risposto… Consiglio vivamente di prenotare direttamente dal sito i biglietti del trenino per evitare inefficienze e prezzi esorbitanti

Esperienza negativa: Comunicazione ingannevole, il sito è la brutta copia di quello svizzero (originale). Zero disponibilità.

Esperienza negativa: Mi sono rivolto a loro per info circa un viaggio che dovrei fare in Croazia, mi dicono che non hanno alcuna offerta con risposte vaghe, sembrava gli dessi fastidio . non ci tornerò più .

Esperienza negativa: Telefonicamente, mi era stato detto che potevo riscattare il mio voucher direttamente nella stazione di Tirano. Non era così, ho dovuto acquistare nuovi biglietti per procedere. Comunicazione pessima, sito palesemente copiato da quello svizzero. Zero organizzazione e aiuto in situazioni di emergenza.

Esperienza fantastica: Appena rientrato da un tour sui treni panoramici della Svizzera, semplicemente splendido. Consiglio di andare non solo sui treni, ma di salire sul Gornergrat e di allungare il giro fino allo Jungfraujoch, ne vale la pena. Grazie al team del Il Girasole Viaggi per la cortesia, la professionalità e la precisione delle informazioni. (foto dalla terrazza panoramica del Gornergrat, sullo sfondo il plateau del Monte Rosa e la piramide del Cervino - Matterhorn)

Esperienza fantastica: Ottima agenzia, la ragazza che ci ha seguito è stata precisa esaustiva e celere nell'aiutarci. Tutta la documentazione per il viaggio e il soggiorno sono state consegnate con largo anticipo, siamo rimasti molto soddisfatti!

Esperienza fantastica: Vasta scelta di viaggi

Esperienza negativa: Peccato non poter dare meno stelle. Hanno sbagliato tutte le coincidenze dei treni e carrozza dei cavalli Biglietti sgagliti! Non si può comunicare telefonicamente, scrivo e non rispondono.

Esperienza fantastica: Mi sono trovata molto bene con loro e soprattutto con Claudio che mi ha aiutato nel viaggio che mi ero prefissata di fare sul Bernina e sul glacier. Viaggerò nuovamente con loro!

Esperienza negativa: Ho prenotato il treno rosso del Bernina, rendendomi conto solo in un secondo momento di aver acquistato solo l'andata. Non è possibile che per dirmi semplicemente che il ritorno lo posso acquistare direttamente in loco mi abbiamo fatto rimanere più di mezz'ora in attesa rimbalzando la telefonata da un collega ad un altro. Scarsissima professionalità

Esperienza fantastica: Un elogio alla professionalita' e gentilezza di Giada,che con solerzia e efficenza ha risolto il "problema" creato inavvertitamente da una sua collega..Averne di operatrici cosi'!!!!!!

Esperienza fantastica: Un' ottima agenzia, ci hanno organizzato una bellissima esperienza. Un ringraziamento particolare alla Signorina Giada molto cortese e precisa nel suo lavoro. Grazie.

Esperienza positiva: Ho effettuato due viaggi con l'agenzia: 1) Tour trenino del Bernina 2) Tour in Alsazia in treno In entramele occasioni ci siamo trovati bene con un ottimo rapporto con i referenti dell'agenzia. Non essendo di Milano ho sempre effettuato tutto via internet o con telefono.

Esperienza negativa: Oddio non aveva soluzioni per capodanno, quindi che dire. Integrazione alla risposta, arrivo alle 1550 non sapendo che l'apertura era alle 16, mi si dice tramite porta chiusa che è presto, lasciandomi al freddo, entro e sapendo che forse ero in ritardo, chiedo una meta al mare, il mondo è grande penso....... mi si prospettano soluzioni da metà gennaio. Oltre ad essere trattato con sufficienza sembra che mi si faccia un favore. Mah sono stato sfortunato allora. Poi vado da un competitor e risolvo.

Esperienza positiva: Grazie a Il Girasole abbiamo vissuto la Svizzera con un viaggio di nozze totalmente personalizzato. Le scelte di alberghi e spostamenti si sono dimostrate oculate. Qualche problema in Svizzera c'è stato, ma l'agenzia è intervenuta in nostro soccorso nonostante fosse la vigilia di Natale e, successivamente, ci ha rimborsato per il problema. Per i prossimi viaggi in Svizzera sappiamo di poter contare su Il Girasole.

Esperienza positiva: Buoni i suggerimenti de il Girasole Viaggi di sostare a Poschiavo, località molto carina e graziosa, rifugio ad Alp Grüm, che a dir poco è spettacolare, cena super abbondante e con una buona scelta variegata, il bimbo di 4 anni ha apprezzato tutto. Il paesaggio del secondo giorno ameno, anche se costellato da troppi gruppi e troppa gente in una massa informe che ci ha costretto ad un rientro anticipato e a stare in piedi sul trenino con un bimbo di 4 anni (pensar di partire prima era complicato, a Sankt Moritz avremmo preso gelo!). Abbiamo fatto il tragitto di rientro tutto d’un fiato fino a Tirano, che ci ha regalato belle emozioni, sole splendente, stalattiti lungo il percorso e lo specchio del lago incantato (Valposchiavo), gli altri laghi ghiacciati una chicca. Liberarsi ad un ozio costruttivo come merita l’Engadina e Valposchiavo è incantevole. Neve tanto sospirata purtroppo poca ma godibile, insomma scelta azzeccata magari da rifare in altra stagione.

Esperienza fantastica: Mi sono servito dell' Agenzia in diverse occasioni, soprattutto per il ticketing ferroviario. Flessibilità e professionalità dei pochi dipendenti, fanno si che il Girasole possa essere il punto di riferimento per gli utenti milanesi e non. Consiglio l'agenzia anche per l'organizzazione dei viaggi, dove sempre, c'è una buona proposta. F

Esperienza fantastica: L'altro giorno mi sono recato in agenzia in via Orsini per il pacchetto "Salone auto di Ginevra": ottima accoglienza e tantissima professionalità, hanno esaudito tutte le mie richieste e mi hanno trattato come se fossi stato da sempre un loro cliente ... infatti all'occorrenza mi recherò in primis sempre in questa agenzia viaggi. V.Bucci

Esperienza fantastica: Ha fatto diverse vacanza tramite questa agenzia e ogni volta mi sono trovata benissimo. Ottimi consigli, disponibilità gentilezza e soprattutto aiuti in caso di emergenza. Anche in quest' ultima vacanza Chiara è stata top. Grazie di tutto!

Esperienza negativa: Totalmente disorganizzati. Una fatica per contattarli e chiedere informazioni in merito al pacchetto acquistato per trenino del Bernina. Inoltre, non risultava la prenotazione per cena tipica valtellinese

Esperienza fantastica: Splendida vacanza sia per i panorami mozzafiato che per la meticolosa e precisa organizzazione dell'agenzia Il Girasole.

Esperienza fantastica: Il viaggio è stato ben organizzato L albergo confortevole La stanza graziosa e la cena adeguata Il personale molto gentile e premuroso

Esperienza fantastica: Gita ben organizzata da girasole.posti belli.hotel in ottima posizione pulito e molto cortesi Simona

Esperienza fantastica: Ho fatto un bellissimo viaggio sui trenini della Svizzera con mia moglie e mio figlio. Organizzazione impeccabile!

Esperienza fantastica: Professionali e gentili

Esperienza fantastica: Ho prenotato un viaggio di una settimana in Messico con questa agenzia di viaggi: mi sono trovato benissimo, sono molto educati e professionali, e mi hanno spiegato tutto il necessario per il mio viaggio. Sicuramente organizzerò altri viaggi con questa agenzia.

Esperienza fantastica: Personale gentilissimo e sempre disponibile a rispondere a qualsiasi dubbio.

Esperienza positiva: Ottimo sevizio dato molto disponibile

Esperienza fantastica: Molto positiva

Esperienza fantastica: Gentilissime ed esaustive

Esperienza fantastica: Ottima esperienza, organizzazione precisa e puntuale

Esperienza positiva: Ottima agenzia con personale qualificato

Esperienza fantastica: Fiducia assoluta e disponibilita.Ti trovano soluzioni anche nell'altra parte del mondo!!

Esperienza fantastica: Buon rapporto qualità /prezzo, tour ben organizzati e personale gentile

Esperienza negativa: Esperienza negativa. Scarsa se non addirittura inesistente attenzione al cliente, per quanto mi riguarda ovviamente. Evitateli.

Esperienza positiva: 1 settimana per rispondere ad una richiesta di offerta legata ad una proposta del loro sito, purtroppo la risposta è arrivata ma noi avevamo prenotato altrove.

Esperienza positiva: Cortesia e professionalità , e soprattutto la certezza che ti proporranno il meglio in base alle tue richieste. Un ringraziamento speciale a Giada e Ivana

Esperienza negativa: 1 stella perché 0 non si può, avevo prenotato per me e mio marito la gita con trenino rosso il 18 dicembre 2022, purtroppo non abbiamo potuto partecipare per motivi di salute.... Abbiamo chiesto il rimborso del costo, così come c era scritto.... Sorpresa il rimborso solo 116 euro contro i 320 euro pagati..... A mio avviso non sceglierò più voi di sicuro ...pessima compagnia

Esperienza positiva: Ho effettuato un tour individuale (qualche giorno in libertà, qualche giorno con escursioni collettive con guide di lingua inglese) di 4 isole Azzorre. Tutto bene organizzato e nel pieno rispetto delle mie richieste (ad esempio tenevo particolarmente ad alloggi ubicati in posizioni centrali, e sono stato accontentato). Solo un imprevisto iniziale, dovuto a disorganizzazione di un'agenzia locale, che il servizio "urgenze" del Girasole Viaggi mi ha aiutato a risolvere.

Esperienza negativa: Attenzione! Pessima esperienza, pagati biglietti per trenino rosso secondo le indicazioni, per poi riceve risposta dopo una settimana che i posti non erano disponibili. Comportamento per niente professionale, sconsigliatissimo!! Aggiungo nota dopo aver letto risposta. Guardi è veramente poco professionale rispondere che un cliente mente, magari si informi prima di rispondere . Ho prenotato dal sito trenino rosso e non c’è scritto da nessuna parte che i posti potevano non essere disponibili, stessa cosa nella email che ho ricevuto.

Esperienza positiva: L'ultima volta che sono andata è stato per un semplice biglietto del treno. Il ragazzo che mi ha seguita è stato molto disponibile a trovare un treno che mi permettesse di arrivare a destinazione nell'orario giusto, rispetto al mio appuntamento ( né presto, né tardi). Idem per il ritorno.

Esperienza fantastica: Il Girasole viaggi ci ha organizzato il viaggio alle Azzorre di 9 giorni ad agosto 2023, visitando 3 isole. L’organizzazione è stata perfetta, Ivana è stata eccellente nel trovare voli, alberghi e auto a noleggio.

Esperienza fantastica: Ottima agenzia, perfetta programmazione del viaggio. Consigliata vivamente.

Esperienza fantastica: La verità è che avremmo voluto fermare il tempo e rimane lì per sempre! Siamo stati accolti , accuditi , nutriti con garbo gentilezza ed educazione . Cibo ottimo ,stanza spettacolare ! Consigliatissimo!

Esperienza fantastica: Gentili e puntuali. Ho fatto un viaggio con i treni in Svizzera ed è stato molto bello e ben organizzato.

Esperienza fantastica: Esperienza bellissima! Pacchetto : la magia di una notte ad alta quota. Emozionante il viaggio con il treno, fatto nelle carrozze scoperte. Non preoccupatevi se perdete un treno, ce ne sono molti altri. Panorami stupendi! Cena, pernottamento e prima colazione all'albergo/stazione/rifugio Alpe Grum favoloso! Vista dalla camera sul ghiacciaio. Se si è in due consiglio di viaggiare con uno zaino a testa, è più pratico. Se si ha il bagaglio a mano e si vuole fare una passeggiata si può depositarlo nelle stazioni. Due giorni da ricordare!

Esperienza fantastica: Ottima organizzazione. Suggerisco a chiunque di provare l'esperienza del Treno Rosso del Bernina, integrandolo con pernottamento in quota durante il viaggio. Non ve ne pentirete.

Esperienza fantastica: Gentilissime le ragazze e sempre a disposizione per i clienti

Esperienza fantastica: Viaggio organizzato benissimo. Consigliato

Esperienza fantastica: Il Girasole Viaggi ha organizzato il mio viaggio a Zermatt. Perfetto in tutto: dalla scelta dell'hotel alla prenotazione delle attività. Consigliatissimo

Esperienza fantastica: Efficienti e veloci. Per un mio errore, ho dovuto chiedere di modificare la prenotazione del trenino rosso del Bernina in tempo reale. Nel giro di pochi minuti (davvero pochi minuti) mi hanno sistemato tutto telefonando al numero per le "emergenze". Davvero complimenti per la cortesia, la velocità e l'efficienza.

Esperienza fantastica: Gentili disponibili e molto preparati . Vado sempre da loro per biglietti ecc. lo consiglio vivamente . Alessandra F.

Esperienza fantastica: Abbiamo prenotato un viaggio alle Azzorre in formula Fly and Drive personalizzato della durata di tre settimane nel periodo giugno-luglio 2023, visitando sei isole sulle nove dell'arcipelago. L'organizzazione è stata eccellente, Ivana è stata molto brava a concatenare tutti i voli, traghetti, alberghi e auto a noleggio in forma perfetta. Un viaggio veramente consigliato.

Esperienza fantastica: Le proposte di viaggio dell'agenzia mi pare siano originali e competitive nel prezzo. Nel mio caso, il tour con trenino rosso è stato modificato in base alle mie esigenze, è stato ben documentato e tutto è andato perfettamente. L'unico appunto potrebbe essere relativo alle non velocissime (ed alle volte non chiarissime) risposte via mail, ma se si ha pazienza non c'è problema. In agenzia ho comunque trovato persone disponibilissime.

Esperienza fantastica: Mi ha organizzato un fine settimana a Berna, viaggio con Trenino verde delle Alpi da Domodossola. Ottimo hotel in centro storico. Organizzato tutto online e mi ha fatto ottenere un credito per il ritardo dell'Eurocity da Domodossola a Milano. Sicuramente mi rivolgerò a loro in futuro.

Esperienza fantastica: Ho prenotato tramite questa agenzia un viaggio con amici sul famoso trenino rosso per fine maggio (mi scuso per il ritardo nella recensione). Esperienza eccellente, sia in relazione della gestione e disponibilità per la prenotazione che per chiarire ogni dettaglio o quesito in merito al viaggio. Davvero personale qualificato, professionale e disponibile. Agenzia raccomandata.

Esperienza fantastica: Cordiali, gentili. Sempre disponibili. Conosciuti da tanti anni. Confermo ancora la disponibilità e la gentilezza degli operatori.

Esperienza fantastica: Puntuali, precisi e disponibili. Il mio viaggio in Svizzera é stato segnato dagli imprevisti ma con l'aiuto dell'agenzia la vacanza è stata salvata ed è stata molto piacevole. Agenzia "Il Girasole" consigliatissima.

Esperienza fantastica: Contatto solo telefonico e via mail: personale molto cortese, preparato e disponibile

Esperienza fantastica: Ottima esperienza, tutto organizzato in modo impeccabile, consigliatissimo!

Esperienza fantastica: Abbiamo prenotato viaggio interrail Austria e Svizzera nel periodo tra Natale e Capodanno. Esperienza molto suggestiva. Le tappe sono state organizzate in maniera ottima, ogni sistemazione per dormire molto vicina al centro e i punti di interesse. In particolare ci ha seguiti Claudio, che è stato super disponibile, molto gentile e sempre chiaro nelle spiegazioni, cosa apprezzatissima; nonostante il periodo pieno di lavoro. Grazie mille. Consiglio a tutti :)

Esperienza fantastica: Viaggio organizzato alla perfezione, una bella avventura fly and drive alle Azzorre. Visitato 6 isole in autonomia, l'agenzia ha esaudito la nostra idea del viaggio proponendoci questo tour di 16 giorni e 15 notti. Grazie

Esperienza fantastica: Agenzia Viaggi ottima. Professionalità, gentilezza e disponibilità soprattutto da parte di Claudio che ci ha organizzato una bellissima vacanza a Cortona in un B&B da sogno. Ricorreremo ancora a loro per il prossimo viaggio.

Esperienza fantastica: Ci hanno preparato un pacchetto "fly and drive" per le Azzorre perfetto: estremamente disponibili, veloci, ottima assistenza e con un prezzo in linea con le nostre aspettative. Siamo stati completamente soddisfatti!

Esperienza fantastica: Viaggio stupendo alla scoperta del Portogallo. Un ringraziamento speciale ad Ivana per la sua disponibilità e professionalità.

Esperienza fantastica: Con il Trenino Rosso: Tre giorni a spasso sul Bernina. Indimenticabile viaggio, ottimamente organizzato fin nei minimi particolari da: Agenzia Il Girasole Viaggi. L'escursione inizia a Tirano, ma l'Agenzia con prenotazione via Web, ha provveduto anche ad organizzare per noi, il trasferimento da Torino a Tirano in treno, A/R con AV e spedizione di tutti i documenti a casa, con Corriere Espresso. In particolate tutti gli Hotel proposti sono ottimi, confortevoli e situati a distanza "camminabile" dalle stazioni ferroviarie anche per viaggiatori di una certa età, e/o con bagagli non ridotti ai minimi termini. Per poter apprezzare compiutamente il viaggio in completa tranquillità abbiamo preferito far precedere e seguire la bella esperienza Svizzera, immersi nella natura dell'Engadina e dei Grigioni, da una permanenza di due completi giorni nella bellissima Tirano che è stata una piacevolissima sorpresa per la sua bellezza e per l'ospitalità dei suoi abitanti. Altra sorpresa è stata la gentilezza e la cordialità del personale dell'Agenzia, molto professionale e disponibilissimo. In sintesi, una favolosa "Piccola Vacanza", ed indimenticabile il soggiorno nella Val Roseg, nell'Hotel-Rifugio Roseggletscher, raggiungile mediante carrozze trainate da cavalli, e con vista del ghiacciaio omonimo. Esperienza consigliabilissima a tutti. Sicuramente, appena possibile, ci avvarremo nuovamente della competenza e della professionalità de Il Girasole Viaggi.

Esperienza fantastica: Molto soddisfatta del viaggio organizzato dall'agenzia. La nostra referente è stata molto gentile , disponibile e soprattutto molto competente.

Esperienza fantastica: Ho chiesto di organizzarmi un viaggio per me e mio figlio piccolo in Svizzera con i trenini. Organizzazione impeccabile e vacanza svolta come desideravo, professionali e precisi.

Esperienza fantastica: Tutto perfetto per la prenotazione dei biglietti del trenino rosso del Bernina,direi che se devo dare un voto ,direi 10 per l'agenzia

Esperienza fantastica: Pazienti, gentili e affidabili hanno curato l'organizzazione del nostro viaggio alle isole Azzorre nei minimi dettagli. Tutto perfetto.....e che luoghi indimenticabili!!!

Esperienza fantastica: Accoglienza e professionalità

Esperienza fantastica: Molto gentili

Esperienza fantastica: Professionalità, gentilezza e massima disponibilità! Un grazie particolare a Ivana!

Esperienza negativa: Regalo ad agosto 2021 una gift card per il trenino rosso del Bernina, selezionando e pagando il SERVIZIO di andata e ritorno per due adulti da Tirano a St. Moritz, di cui un viaggio in carrozza di linea ed uno in panoramica (validità fino a febbraio 2023). A luglio 2022 inserisco il codice riscattando lo stesso identico SERVIZIO pagato alcuni mesi prima, e nel momento della prenotazione viene richiesto un pagamento supplementare. Sono 28 euro ulteriori ai 152 già pagati, ma di principio è qualcosa di inammissibile, dover pagare ulteriormente per il SERVIZIO che già da tempo ho selezionato e pagato. Sottolineo SERVIZIO perchè io non ho regalato un buono dal valore "x" da spendere, ma un SERVIZIO di andata e ritorno per St. Moritz, per cui ho già pagato, ed al momento di usufruirne mi viene chiesto di pagare ulteriormente lo stesso SERVIZIO. Inammissibile. Scrivo un'email per chiedere spiegazioni e non ricevo risposta, allora chiamo e non mi viene fornita alcuna motivazione, mi si dice solo che il prezzo è aumentato e che devo pagare il supplemento se voglio usufruire del mio SERVIZIO per cui avevo già pagato. Non sta nè in cielo nè in terra questa cosa. Se io compro qualcosa, non esiste che nel momento in cui la ritiro o la riscatto, mi venga chiesto di pagare ulteriormente perchè il prezzo è aumentato. Io ho comprato l SERVIZIO (valido fino al 2023) in una precisa data nel 2021 pagaindo il prezzo richiesto al momento dell'acquisto, perchè se nel 2022 il prezzo di tale servizio è aumentato io devo pagare ulteriormente? INACCETTABILE.

Esperienza negativa: Il mio giudizio non può essere positivo per il seguente motivo: l'anno scorso i miei ex colleghi di lavoro mi avevano regalato un buono per due per acquistare un pass dei Grigioni per un viaggio andata e ritorno sul trenino rosso del Bernina. Al momento della riscossione del buono e l'acquisto dei biglietti ho chiesto e pagato il supplemento della carrozza panoramica. L'operatrice, la signora o signorina Giada mi ha chiesto su quale tratta volessi applicare il suddetto supplemento, omettendo però di specificare che all'andata i treni con carrozza panoramica sono pochissimi e ad ora tarda. Logicamente quando mi sono accorto di questa cosa non c'era più tempo per fare il cambio e trasferire il supplemento sulla tratta del ritorno e così ho perso il supplemento e i soldi del suo costo.Visto che era la prima volta che acquisistavo i biglietti del treno rosso, qualche spiegazione in più sarebbe stata gradita. Quindi non mi sento di consigliare questa agenzia per acquistare i biglietti del trenino rosso del Bernina

Esperienza negativa: Acquistato con questa agenzia un pacchetto per il capodanno in Valposchiavo con trenino rosso del Bernina, pagamento avvenuto con largo anticipo e poi modifica del programma con una mail informativa a dir poco fuorviante poco prima della partenza e senza riduzione dell’importo totale. Serata del capodanno indimenticabile in una sala strapiena e servizio lentissimo. Pensavamo di aver inoltre acquistato un pacchetto per coppia che si è rivelato un viaggio di gruppo con estranei mai desiderato. Inviata mail all’agenzia di reclamo senza poi riscontro. MAI PIÙ