Torelli Tours 2 - Agenzia Viaggi e Crociere

Name: Torelli Tours 2 - Agenzia Viaggi e Crociere
Address: Via Carlo Levi, 2/B, Reggio nell'Emilia, 42100, IT
Telephone: +390522332555

Via Carlo Levi, 2/B, 42100, Reggio nell'Emilia

+390522332555 [email protected]

Siamo un'azienda di professionisti. La nostra punta di diamante è la preparazione tecnica ad alto livello, maturata dall'esperienza qualificata, del nostro team. Torelli Tours è sinonimo di qualità, sicurezza, esperienza che mettiamo a disposizione dei nostri clienti. Nasciamo nel 1959, quando Sergio Torelli assorbe l'azienda di trasporti Fornaciari. In quella data, siamo la prima ed unica agenzia di viaggi e turismo esistente a Reggio Emilia. L'obiettivo dell'agenzia è però innanzitutto offrire un buon servizio. Noi vendiamo qualità. Particolare attenzione viene dedicata al business travel.

Orari di apertura

Domenica: (closed)
Lunedì: 9h-13h, 15h-19h
Martedì: 9h-13h, 15h-19h
Mercoledì: 9h-13h, 15h-19h
Giovedì: 9h-13h, 15h-19h
Venerdì: 9h-13h, 15h-19h
Sabato: (closed)

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Foto di Torelli Tours 2 - Agenzia Viaggi e Crociere

Il nostro commento da InfoAgenziaDiViaggi.it su Torelli Tours 2 - Agenzia Viaggi e Crociere:

Un'esperienza di viaggio su misura e professionale

La Torelli Tours si conferma come un punto di riferimento per chi cerca un'agenzia di viaggi affidabile e attenta ai dettagli. I clienti che si rivolgono a loro da anni sottolineano una costante qualità del servizio, apprezzando la capacità dell'agenzia di trasformare ogni vacanza in un'esperienza indimenticabile. La struttura operativa è progettata per offrire un supporto completo, dalla fase di pianificazione fino al ritorno a casa, garantendo una serenità totale durante la vacanza.

Ciò che distingue maggiormente questa agenzia è l'approccio personalizzato. Non si tratta semplicemente di vendere un pacchetto, ma di costruire un viaggio che rispecchi le aspettative dei viaggiatori. L'assistenza pre-viaggio è considerata un punto di forza, con agenti dedicati che seguono il cliente con puntualità e precisione, assicurando che ogni documentazione e ogni dettaglio logistico sia curato nei minimi particolare. Questa attenzione si estende anche alla gestione di eventuali imprevisti, dove la capacità di risoluzione e la presenza costante sul campo fanno la differenza.

Un team di esperti e professionisti dedicati

Le recensioni evidenziano il ruolo centrale di membri specifici dello staff, come Tania, Silvia, Alessandro e Claudia, celebrati per la loro competenza e gentilezza. Questi professionisti non sono semplici addetti alle vendite, ma veri e propri consulenti di viaggio che utilizzano la loro esperienza per consigliare al meglio la destinazione, gli alloggi e le attività. La loro disponibilità e la loro capacita di ascoltare le esigenze del cliente permettono di creare itinerari su misura, spesso superando le aspettative iniziali.

Alessandro: menzionato ripetutamente per la sua squisita gentilezza, professionalità e competenza, è considerato un punto di riferimento per la sua capacità di gestire le richieste più complesse con efficacia.
Tania e Silvia: lodate per la loro disponibilità a 360 gradi, dall'assistenza sui documenti al check-in, garantendo un supporto costante e rassicurante.
Claudia: apprezzata per la sua preparazione e il suo approccio professionale, capace di soddisfare le esigenze dei clienti con tempestività.

Soddisfazione e fiduca nella gestione del viaggio

La soddisfazione dei viaggiatori si riflette nella fedeltà alla Torelli Tours: molti clienti riportano di aver viaggiato con loro per oltre quindici anni, tornando senza esitazione per nuove avventure. L'agency è lodata per la sua serietà, la precisione nei tempi e la gentilezza nel rapporto umano. Anche in situazioni di criticità, come la gestione di rimborsi durante periodi di crisi o la gestione di imprevisti durante il viaggio, il personale dimostra di saper gestire le emergenze con professionalità, cercando sempre la soluzione migliore per il cliente.

Non manca il feedback positivo riguardo all'assistenza in loco. I viaggiatori apprezzano la presenza di accompagnatori e guide locali che arricchiscono l'esperienza culturale, come nel caso di tour in Minorca o in Costa Rica. La puntualità dei trasferimenti e la cordialità degli autisti contribuiscono a un'atmosfera serena. In sintesi, la Torelli Tours 2 - Agenzia Viaggi e Crociere offre un valore aggiunto tangibile attraverso un servizio umano, competente e altamente personalizzato, rendendola una scelta consigliata per chi cerca qualità e tranquillità nelle proprie vacanze.