Gattinoni Travel Store Reggio Emilia - Centro Ariosto

Esperienza positiva: In questo splendido viaggio siamo stati accompagnati con presenza, disponibilità e cordialità. I posti visitati e consigliati sono stati magnifici, dai vari parchi visitati ai Safari, alla spiaggia bianca di Zanzibar. Nel complesso sarà un viaggio da ricordare per sempre per le tante sfaccettature. Ma, ovviamente qualcosina non è andata come doveva. Dal tempo che non ha aiutato in quella settimana, in quanto terminando l’inverno le temperature non erano così alte, con vento abbastanza freddo, soprattutto nel Safari. Fortuna ha voluto che ci eravamo muniti di una felpa ciascuno (pensando che in aereo ci fosse freddo) e si è tamponato alla meno peggio. Qualche accortezza in più da parte delle strutture non l’avremmo disdegnata, visto che la nostra luna di miele ad ogni cena è diventata una cena di gruppo. Per concludere nell’ultima struttura a Zanzibar mancava qualche accortezza fondamentale, come un phone minimamene decente (soprattutto per una donna), in reception non ha saputo fornirci una soluzione adeguata, e vari difettucci più o meno gravi nella stanza. Ha pesato sicuramente di più il fatto che la struttura fosse occupata prevalentemente da famiglie con bambini e l’intrattenimento serale era praticamente inesistente. E per due sposini di 30 anni diciamo che è stato il lato più negativo dell’esperienza, ma abbiamo comunque trovato il modo per divertici e rilassarci da marito e moglie.

Esperienza fantastica: Io e mio marito siamo appena tornati da una bellissima settimana a Lampedusa, viaggio programmato grazie a Gattinoni travel. Un’agenzia di grande qualità, con un servizio sempre puntuale e impeccabile. In particolare, desidero ringraziare Lara per la sua competenza e attenzione:anche stavolta ha saputo interpretare con precisione i nostri desideri, offrendoci soluzioni su misura che hanno superato le aspettative. Consigliatissimo !

Esperienza fantastica: Il personale è gentile, molto preparato e disponibili ad offrire le migliori offerte disponibili. Consiglio vivamente di prevedere sempre l’aggiunta dell’assicurazione per i vostri viaggi perché in seguito ad un problema, ne ho avuto bisogno.

Esperienza fantastica: Grazie alla sig Silvia Setti per la professionalità e la disponibilità che hanno reso la vacanza nelle isole greche ancora più piacevole e semplice da gestire

Esperienza positiva: Abbiamo prenotato una crociera con Costa e le informazioni ricevute si sono rivelate esatte tranne per la cucina senza glutine ci è stato detto che ci fosse un angolo dedicato per la colazione cosa inesistente e anche il resto (bar) non era organizzatissimo il problema è che alla agenzia gliel’hanno confermato telefonicamente call center di costa in mia presenza infatti a bordo ho fatto subito una mail di reclamo dopodiché si sono attivati ma sono carenti per chi ha questa esigenza detto ciò la Soncini è stata professionale

Esperienza fantastica: Agenzia viaggi ottima. Personale disponibilissimo e super competente. La responsabile mi ha illustrato con grandissima competenza le varie opzioni del viaggio che avevo intenzione di fare. Prezzi super convenienti. Diventerà la mia agenzia viaggi.

Esperienza negativa: Una agenzia viaggi che non da informazioni, la signora spocchiosa e con la puzza sotto al naso non mi ha dato nessun tipo di indicazioni, sembrava stesse perdendo tempo...non andrò più e sicuramente non la consiglio

Esperienza negativa: Una agenzia viaggi che ha finito i depliant ma soprattutto che non sa quando verranno riforniti, non mi dà alcuna fiducia. Inoltre alla richiesta di informazioni per una località ben precisa, mi viene risposto che le proposte di viaggio disponibili sono sul sito online, dove ovviamente manca il viaggio e la località di mio interesse. Se il buon giorno si vede dal mattino... Questi non mi vedranno mai piú!

Esperienza fantastica: Ottima accoglienza ed eccellente lavoro dello staff,preparate e disponibili sempre. Brave ragazze

Esperienza fantastica: Gentili gentili...

Esperienza fantastica: Ci siamo trovati bene, personale molto competente e preparato

Esperienza negativa: Preso appuntamento, dopo mezz’ora di attesa ci viene detto che i tempi si sono allungati e non riescono più a riceverci . No comment

Esperienza fantastica: Mi servo da anni in questa agenzia,gente seria e disponibile in particolare Silvia persona a cui faccio riferimento, veramente dolce e gentile

Esperienza fantastica: Molto gentili e disponibili

Esperienza fantastica: LARA DALLARI professionale e disponibilissima

Esperienza positiva: Cortesia e professionalità ‼️ Consigli molto utili Brave ragazze ‼️ PS: crociera per tutta la vita ‼️

Esperienza negativa: AGENZIA DA EVITARE ASSOLUTAMENTE ...SCONSIGLIATISSIMA !!!....mi spiace lasciare una brutta recensione ma è doverosa . Io e altre due famiglie abbiamo acquistato presso di loro un pacchetto vacanza ha prezzo pieno ed importante da un tour operator stimato , visto gli orari dei voli ci era stato prospettato la possibilità di una una notte in transito SENZA SPECIFICARCI DOVE , prima di essere trasportati alla destinazione scelta .Pochi giorni prima della partenza è arrivata comunicazione che la notte in transito sarebbe stata a 100 km dall areoporto in direzione opposta alla metà scelta costringendoci ad ulteriori ore di viaggio . Abbiamo fatto le dovute contestazioni direttamente all agenzia che , anche loro accortosi dell assurdità della cosa hanno capito il notro dissenso ma si sono trincerati dietro al fatto che sul contratto era ben scritto la destinazione della notte in transito. Purtroppo il contratto arriva solo dopo aver pagato e NON CI È STATA LETTA quella cosa . Abbiamo chiesto che il disagio si trasformasse in occasione è di offrirci un escursione a pochi km , cosa che è stata rifiutata , abbiamo chiesto un rimborso " simbolico " che è stato negato .L agenzia da parte loro hanno inviato solo mail , specificando a noi di essere solo dei tramite .A parer nostro c erano tante piccole soluzioni per fare bella figura nei nostri confronti , clienti hanno dato fiducia Abbiamo riscontrato una autentica incapacità nel gestire la situazione e saper soddisfare dei clienti importanti che hanno dato loro fiducia AGENZIA DA EVITARE ASSOLUTAMENTE.

Esperienza fantastica: Ottimo direi personale molto gentile e preparato per tutti i viaggi che vuoi

Esperienza fantastica: Mi sono sempre trovata molto bene. L'attenzione verso il cliente è sempre molta. Gentili e professionali.

Esperienza fantastica: Personale gentilissimo e preparato. Consiglio vivamente di farne un punto di riferimento per i propri viaggi

Esperienza negativa: Mi sono recata in quest’agenzia con un appuntamento il 2/5 chiedendo un preventivo per un viaggio. La signora Silví che ci ha serviti ci ha richiesto un po’ di tempo per farcelo, nessun problema. Peccato che oggi siamo al 14/6 e non abbiamo ancora ricevuto nulla. Il 24/5 ho anche sollecitato telefonicamente alla sua collega, siccome la signora non c’era. Ormai essendo passato un mese e mezzo non penso troverò più le stesse tariffe.

Esperienza fantastica: Personale , abbastanza cordiale

Esperienza fantastica: Quando voglio viaggiare da loro sono sicura di ricevere le migliori offerte

Esperienza positiva: Agenzia seria di viaggi buona la accoglienza .

Esperienza fantastica: Cortesi

Esperienza negativa: Ci vado qualche volta.... prezzi alti

Esperienza negativa: Io e i miei amici sono anni che mi servo di questa agenzia, ma di certo dopo l'ultimo viaggio che purtroppo sono dovuta rientrare il giorno dopo della partenza, ho portato tt la documentazione in agenzia., x sapere se avevo diritto di ricevere qualcosa dal, assicurazione cheera compreso nel viaggio!!!questo mi è successo a Settembre 2021 e io non so ancora niente...... Mai Piu

Esperienza fantastica: Impiegate competenti nel consigliare viaggi personalizzati complimenti

Esperienza positiva: Buone occasioni

Esperienza fantastica: Gentili, disponibili e precisi.

Esperienza fantastica: Mi sono recato presso gli uffici Coop Viaggi chiedendo un preventivo x una crociera ed ho incontrato la signora SILVY SONCINI che con.la sua professionalità mi ha spiegato e mostrato con tanta pazienza e passione tutto ciò che erano le mie richieste da profano. BRAVI MERITATE TANTA FORTUNA A PRESTO

Esperienza positiva: Varietà di negozi e buona qualità un po per tutte le tasche

Esperienza fantastica: Personale gentile e ottime offerte

Esperienza fantastica: Le ragazze sono davvero gentili e ti seguono per tutto il viaggio. In particolare la Silvia è stupenda.

Esperienza fantastica: È utile per i soci Coop che hanno figli che vanno a scuola

Esperienza positiva: Molto profesionali

Esperienza positiva: Ok

Esperienza fantastica: Mi rivolgo a questa agenzia da diversi anni ed è una garanzia per viaggiare sicuri e nel miglior modo

Esperienza fantastica: Soddisfacenti e molto gentili

Esperienza fantastica: Zanzibar grazie a Barbara

Esperienza positiva: Il classico ipermercato con un po' di tutto

Esperienza positiva: Belle proposte

Esperienza fantastica: Profesionali

Esperienza fantastica: Trovi tutto

Esperienza fantastica: Competenti e professionali

Esperienza fantastica: Personale molto gentile, disponibile, preparato. Vacanze a buon prezzo. Problema di affollamento del negozio, evitate di andarci il fine settimana.

Esperienza fantastica: Professionali e gentili..han saputo soddisfare al meglio le mie esigenze. Grazie

Esperienza negativa: Personale educato e propositivo ma sinceramente il livello è mediocre.

Esperienza fantastica: La cura del cliente e disponibilità eccezionali.

Esperienza negativa: Ci sono stata 4 giorni fa per prenotare un viaggio, dopo aver aspettato 45 minuti (ma ci sta, erano in due, noi in 4persone che aspettavamo....) .....mi hanno trattata malissimo, mi hanno lasciato un misero foglio (senza specifiche) con solo il prezzo del villaggio....senza darmi delle alternative, continuava a dire di andare in appartamento, ma io insistevo con il villaggio o hotel............credo che non prenoterò con loro e non ho intenzione di tornarci....antipatiche, poco professionale, minimaliste.

Esperienza positiva: Prenotato da loro viaggio di nozze in nave e devo dire persone competente e gentili

Esperienza negativa: o fatto un solo viaggio con loro..mi hanno fatto capire come lavorano...da schifo,falsi....bravi sl a prendere in giro il cliente..mai piu...occhio a quelli come loro...

Esperienza negativa: Pochi negozi

Esperienza positiva: Buon bar accogliente fa parte dell iper coop non dimenticatevi di usare la tessera x i punti

Esperienza fantastica: Serietà tutti i viaggi che vuoi all'interno del Centro Ariosto gentilezza da consigliare