Gattinoni Travel Store Bologna - Centro Lame

Esperienza positiva: Molto disponibili e gentili

Esperienza fantastica: Federica numero uno! Ci ha organizzato un tour per 6 persone (eravamo 2 famiglie da 3) nei parchi degli stati uniti: viaggio di per se già bello complicato. Ha accontentato le nostre mille richieste con pazienza infinita e grandissima professionalità. Il viaggio è stato meraviglioso e buona parte è merito suo. Ci ha accudito dal check in al check out. Non si può chiedere di più!! Voto 10!!!!

Esperienza fantastica: La migliore agenzia viaggi ,Federica e il suo staff sapranno consigliarvi e seguirvi al meglio nella scelta delle vostre vacanze!

Esperienza fantastica: Anch’io devo una super recensione 5 stelle non bastano. Io e mi figlia ci siamo affidati a Stefania siamo stati alle Maldive Natale 2023 tutto perfetto Non è facile al giorno d’oggi trovare agenzie così affidabili seri e professionali sono felice e fortunata di avervi conosciuto.vi ringrazio infinitamente a breve ritorno per un altro viaggio

Esperienza fantastica: sono venuto per la prima volta mi sono trovato benissimo ragazze gentilissime e accoglienti consiglio a tutti!!!

Esperienza fantastica: Federica bravissima e simpatica ci ha trovato la miglior soluzione al miglior prezzo!

Esperienza fantastica: Mi sono rivolta all’agenzia Gattinoni per organizzare un Safari in Kenya per me e la mia famiglia. Siamo stati seguiti da Stefania Mungoyannis che ha saputo ascoltare e comprendere i nostri desideri e le nostre esigenze consigliandoci la soluzione e il tour operator più appropriato e sicuro . Da li in poi ci ha seguiti durante ogni fase dell’organizzazione. Sempre professionale, esperta, precisa e disponibile ci ha assistito e dato consigli riguardo ogni aspetto del viaggio. L’esperienza é stata bellissima per me e tutta la famiglia, positiva sotto tutti gli aspetti. Ringrazio Stefania per averci aiutato a vivere un’esperienza veramente indimenticabile!

Esperienza fantastica: Ho conosciuto questa agenzia per caso, e da lì è stata fiducia, poiché ho organizzato due viaggi, in due posti diversi e mi sono trovata benissimo! La competenza e la sicurezza che forniscono è speciale! In particolare parlo di Angela, unica nel suo lavoro, e se penso ad un viaggio, penso subito a lei, mi ha coccolato e ascoltato in tutto, non potevo fare scelte migliori, e continuerò così! Grazie Angela, diventata la mia cicerone. Grazie a tutte le ragazze!

Esperienza fantastica: Ho fatto la mia prima Crociera tramite questa Agenzia,personale ottimo e professionale nel chiarire ogni mio dubbio!consiglio pienamente questa Agenzia perché si viene seguiti in ogni dettaglio dall'inizio alla fine .UN ringraziamento speciale ad Angela che mi ha seguito in ogni dettaglio per rendere la mia vacanza indimenticabile

Esperienza fantastica: Viaggio prenotato con poco preavviso siamo stati indirizzati a un bellissimo villaggio nel Nord della Tunisia . Una vera sorpresa anche se in Agenzia ci avevano dato tutte le informazioni ,ma ci sembrava troppo bello per essere vero. Ottimo rapporto qualità prezzo .Torneremo certamente al centro lame per prenotare nuovi viaggi . Grazie a tutte le ragazze dello staff. Professionali e gentili .

Esperienza fantastica: Vado in questa agenzia da 20 anni e mi sono sempre trovata molto bene. Le ragazze sono super professionali e gentili. I viaggi li ho sempre prenotati con loro e non ho mai avuto problemi. I problemi che si possono avere in loco vacanze non sono per colpa dell’agenzia ma del tour operator e della struttura stessa.

Esperienza fantastica: Un sorriso non manca mai, la cortesia, si unisce alla professionalità delle ragazze che ti seguono fino alla fine del viaggio.

Esperienza fantastica: Da anni prenoto i miei viaggi in questa agenzia, mi sono sempre trovata benissimo! In particolare sono seguita dall'agente Angela Fantini, estremamente professionale e disponibile, consigliatissima a chi vuole prenotare vacanze indimenticabili!!!

Esperienza fantastica: Ho prenotato la mia vacanza in questa agenzia. Le ragazze gentilissime e molto professionali. Hanno saputo consigliarmi una vacanza che ha soddisfatto in pieno le mie aspettative.

Esperienza positiva: Abbiamo organizzato un viaggio con loro, molto disponibili alle nostre richieste

Esperienza negativa: Ahimè capita poche volte che inserisca recensioni di questo genere. Inizialmente sembrava tutto perfetto. Per il nostro viaggio di nozze abbiamo chiesto un bel itinerario sul Nilo. Quindi crociera sul Nilo di 5 giorni visitando la Valle dei Re e Abu Simbel, sosta di 3 giorni al Cairo e una settimana a Sharm El Sheik. La crociera sul Nilo con tour operator Francorosso e Sharm con Alpitour. Stendendo un velo pietoso per Alpitour che la Sconsiglio assolutamente. Per nulla professionali, assistenza inesistente e l'assistenza in loco inefficiente e maleducata, preferisco continuare sull'agenzia viaggi che ahimè ha pensato bene, per il volo di rientro delle ore 02:30 del 28 luglio, di Non inserire il giorno 28 come pernottamento ma finire il 27 luglio. Errore direi da "principianti" per un agenzia viaggi poiché siamo rimaste a vagabondare per la reception da mezzogiorno del 27 fino a mezzanotte del 28. Una stanchezza e uno stress che ha debellato tutte le 2 settimane di viaggio e relax. Abbiamo mandato una mail all'agenzia viaggi chiedendo se potevano risolvere magari sentendo il resort per aggiungere il giorno 28 luglio come pernottamento (ovviamente pagando, non ci interessava di spendere altri soldi dato che il viaggio è costato 6.000€ ma volevamo la comodità). L'agenzia che risponde di aver sentito Alpitour, che ci avrebbero contattato ma non abbiamo ricevuto nessun contatto. Abbiamo chiamato noi Alpitour spendendo 40€ di telefonata ma risolvendo ben poco poiché l'attesa al telefono è stata lunga e il credito esaurito. Abbiamo contattato l'assistenza Alpitour in loco e si sono fatti una grassa risata poiché per loro il problema non si presentava. Ci siamo recate alla reception e non volevano aggiungerci la camera per il 28. L'unica proposta da parte loro è stato il Late Check-out (check out ritardato) o fino alle 18:00 (pagando 40€) o fino alle 21:00 (pagando 80€). Dall'agenzia viaggi più nessuna notizia. Non si sono fatti più sentire. Direi che il vero professionista si deve vedere anche quando c'è da risolvere un problema e non solo quando si organizza il viaggio. Anche il risolvere i problemi fa parte dell'organizzazione. Per la scelta del resort anche questo discutibile. Mobili danneggiati e l'hard all inclusive quasi inesistente. Molti ristoranti interni e bar erano a pagamento.

Esperienza fantastica: Siamo stati in agenzia per il nostro viaggio Parigi+Disneyland, abbiamo ricevuto ottimi consigli da Linda che ci ha seguito: La settimana è andata benissimo, città molto bella e accogliente inoltre Disneyland è stata oltre le aspettative…che dire siamo stati molto soddisfatti, Ottima per noi la soluzione dell’aparthotel, tra l’altro situato in zona tranquilla ben servita con supermercato Auchan nella stessa via dell’aparthotel, 2 fermate metro vicino, pasticceria e forno…molto bene anche le Paris visit che abbiamo stra usato!

Esperienza negativa: Abbiamo prenotato il viaggio di nozze in Egitto presso l'agenzia in oggetto. L'itinerario sul Nilo meraviglioso (tour operator Francorosso). Ma quando siamo arrivati a Sharm il declino. Pessimo il resort Gran Plaza. Alpitour da bocciare. La ciliegina sulla torta è stata l'agenzia che non ci ha prenotato la camera fino al giorno dopo della partenza che ahimé era alle 2:30 del mattino (e pur essendo stato spostato il volo in precedenza era a mezzanotte, la camera serviva). Per questa mancanza siamo state a vagabondare nella reception del resort dalle 18:00 (abbiamo chiesto almeno il late checkout pagando un supplemento di 40€) fino a mezzanotte. Abbiamo chiesto ad Alpitour di aiutarci ad avere il nullaosta per bloccare e pagare la camera per un altro giorno. L'assistenza Alpitour in loco con una grassa risata ci ha risposto che non vedeva il problema, quando ci siamo infastidite ha preferito evitarci per tutti i giorni di permanenza (però quando abbiamo speso 500€ di escursioni portando con noi anche 4 turisti di altri resort era lì presente e con un gran sorriso e il POS a portata di mano). Il resort dal suo canto non ci ha dato la possibilità di acquistare un altra notte. Nel frattempo da parte dell'agenzia non c'è stata molta assistenza in merito, consigliandoci solo di chiamare Alpitour (cosa fatta spendendo soldi ma non risolvendo nulla). Sarebbe stato bellissimo rientrare dalla vacanza rilassate ma per una loro mancanza questo non è potuto accadere.

Esperienza fantastica: ...in un momento in cui tutto viene fatto sul web questa agenzia viaggi è una sicurezza, sia come personale, sia come viaggi organizzati e/o personalizzati. Una parola solo: Complimenti (...e con la maiuscola). Ciao Mirco B.

Esperienza fantastica: Personale disponibile e professionale sempre pronti ad assisterti dall'inizio alla fine...per rendere la tua vacanza una vera esperienza di relax e piacere

Esperienza fantastica: OTTIMO, una vita che ci affidiamo a loro per i viaggi, sempre PERFETTA ASSISTENZA e PERSONALE ALTAMENTE PREPARATO, sempre pronti a dare consigli utili sui viaggi , una grazie speciale a tutto lo STAFF .

Esperienza fantastica: Organizzato recentemente con questa agenzia una vacanza di pochi giorni Propositivita, disponibilità e cortesia Tutto perfetto

Esperienza fantastica: Personale molto cordiale e preparato.

Esperienza positiva: Gentili e competenti nel fornii le indicazioni richieste.

Esperienza fantastica: Ho avuto il piacere di essere seguito dalla signora Federica e posso affermare con certezza che oltre alla competenza vi siano stati una empatia e una disponibilità eccezionali. Complimenti!

Esperienza negativa: Ho prenotato un volo andata e ritorno per il Messico in ottobre 2022. Al momento di prendere il volo di rientro mi fermano al check in e mi chiedono di pagare le tasse aeroportuali non incluse nel volo Neos. Apprendo in quest'occasione che è una pratica che esiste e che capita, dipendendo talvolta dalla compagnia talvolta dall'aeroporto. Quel che è grave è che l'agenzia non ci ha avvertito al momento dell'acquisto dell'oneroso sovrapprezzo da pagare al rientro, bensì ci ha venduto un biglietto come comprensivo di tutto. Impreparati, ci siamo trovati a dover pagare in contanti e in tutta fretta una tassa di 85€ a presona. Pessima comunicazione e zero professionalità da parte dell'agenzia.

Esperienza negativa: Pessimi... Dato appuntamento alle 15.30 e c'era già un cliente.. Aspetto invano e solo quando detto che andavamo via ci dice che c'era una sovrapposizione di appuntamenti..

Esperienza fantastica: Federica la n 1

Esperienza positiva: Mi sono trovata benissimo in questa agenzia, soprattutto con Federica, la migliore in assoluto. Sempre disponibile a soddisfare qualsiasi richiesta e molto preparata. Dispensa ottimi consigli su qualsiasi meta tu chieda. Chiedete di lei e non ve ne pentirete.

Esperienza fantastica: Persone molto professionali, risolvono ogni tua richiesta.

Esperienza negativa: Avevo prenotato una pensione completa in un resort alle Gran Canarie e poi arrivato sul posto avevo una mezza pensione.

Esperienza positiva: Tanta cortesia e gentilezza ma poca sostanza per mancanza di offerte con validi operatori turistici

Esperienza fantastica: Agenzia di viaggi molto seria, le dipendenti che lavorano al loro interno, sono molto attente alle richieste del viaggiatore, ascoltano e sanno consigliare in modo altamente professionale il viaggiatore nel suo intinerario! Cordialità, professionalità e trasparenza sono i punti di forza di questa agenzia di viaggi! Il viaggiatore viene “seguito” dall’inizio fino al suo ritorno, compreso durante il soggiorno, e ci si sente davvero sicuri con loro! Prezzi giustissimi e tempi velocissimi per tutto! Pensano tutto loro per il viaggiatore e questa cosa è ammirevole, con loro “zero stress” Ti chiamano APPENA arrivano i documenti e sono molto scrupolosi nel prepare il “tuo” viaggio! Un ringraziamento a Tatiana che mi ha preparato due viaggi nella Federazione Russa, e ha pensato nella preparazione tutto lei! Consiglio questa agenzia al 1000% Vedrete che rimarrete soddisfatti! Giuseppe Delfini

Esperienza fantastica: Le persone all'interno sono molto preparate e molto cortesi

Esperienza fantastica: Buon servizio di prenotazione voli et al. Addette brave ed affidabili. Consigliato.

Esperienza positiva: Agenzia comoda e personale competente

Esperienza fantastica: Personale gentilissimo, attento e molto competente!

Esperienza fantastica: Sono di poche parole ... Mi sono trovato veramente MOLTO bene . Molto soddisfatto Grazie

Esperienza positiva: Buona agenzia di viaggi

Esperienza positiva: Personale preparato e Gabriele che sanno consigliarti il meglio

Esperienza negativa: Peggiorato nell'accoglienza.

Esperienza positiva: Almost well

Esperienza positiva: Professionali

Esperienza fantastica: EXCELENTE uno de los mejores hiper mercados Coop

Esperienza negativa: Non conosco

Esperienza fantastica: È "il mio" supermercato!

Esperienza positiva: Bel posto per una gita fuori città godendosi il bel panorama e camminate salutari.Di buon livello anche le attività e giochi dedicati a bambini e ragazzi.

Esperienza positiva: Le tre stelle sono perché a livello di agenzia sono stati veloci e fluidi, quindi per questi motivi bene. Purtroppo non posso dare di più, perché non sono stato molto contento dalla sistemazione in loco, le foto viste nei depliant erano fatte molte bene, arrivati sul posto con determinate aspettative, purtroppo non sono state rispettate, Sia per la struttura che per la spiaggia.

Esperienza negativa: Poco disponibili, solo per richieste standard

Esperienza positiva: Tutto nuovo ristrutturato..... bellissimo.... A parte la gelateria chiusa senza motivo.... manca il gelato. Scritto come scusa. Fallito più facile.maaaa vedtemo più avanti.....

Esperienza positiva: Ci sono molte offerte

Esperienza positiva: Cortesia

Esperienza fantastica: Professionalita

Esperienza negativa: Superato

Esperienza fantastica: Sanno organizzare viaggi e trovare le migliori soluzioni.

Esperienza fantastica: Competenza e cordialità

Esperienza fantastica: Offerte interessanti per viaggi singoli e gruppi , e sei socio Coop paghi sempre di meno !

Esperienza positiva: Rinnovato

Esperienza positiva: Se sei socio coop 3.0 qui trovi tante agevolazioni,vacanze organizzate in ogni parte del mondo confezionate su misura,buoni prezzi e cortesia sono di casa,ma se ami il mistero e l' avventura vai alla ricerca del Colombo che è dentro di te,infondo una vacanza è una scialuppa x uscire dalla quotidianità della vita lavorativa, allora esplora x esplorare il tuo ego..

Esperienza negativa: Non ci sono mai andato

Esperienza positiva: Agenzia viaggi della Coop al Centro Lame. Agenzia nella media con viaggi a prezzi convenienti.

Esperienza fantastica: Competenti e disponibili.

Esperienza positiva: Agenzia viaggi del brand coop

Esperienza fantastica: Molto competenti e gentili. Estremamente dispobili. Mi sono trovato benissimo.

Esperienza fantastica: Agenzia viaggi della Coop

Esperienza positiva: Agenzia viaggi