Promotur Viaggi
Informazioni su Promotur Viaggi
10137, Torino
Orari di apertura
- lunedì: 08:30–12:30, 15:00–19:00
- martedì: 08:30–12:30, 15:00–19:00
- mercoledì: 08:30–12:30, 15:00–19:00
- giovedì: 08:30–12:30, 15:00–19:00
- venerdì: 08:30–12:30, 15:00–19:00
- sabato: 08:30–12:30
- domenica: Chiuso
La mia agenzia viaggi da sempre. La professionalità e la disponibilità sono di casa in Promotur! Chi è amico de IL VIAGGIATORE è amico di Promotur.
Ho avuto modo per la mia prima volta di partecipare a un viaggio organizzato Promotur a Sharm El Sheik. Premesso che sono una viaggiatrice fai da te, ho dovuto ricredermi su questo mio modus operandi. Ho trovato l'affidabilità e la competenza in un'agenzia ottima, in particolare nella figura di Giorgio, la cui professionalità, disponibilità e bravura non ha eguali. Ho avuto delle complicazioni durante la partenza e il rientro, non causate dall'Agenzia, che Giorgio è riuscito a risolvere con presenza, calma e dedizione seppur fisicamente lontano e in giorni festivi. Che dire di più.. Affidatevi a lui!!!
Dal 08/06 al 15/06 io e il mio fidanzato siamo stati al Domina coral Bay di Sharm el Sheik immaginavamo fosse un viaggio molto bello ma si è rivelato veramente magnifico in ogni dettaglio. Il nostro viaggio è stato organizzato con il tour operator promotur il nostro amico Giorgio ci ha saputo consigliare e organizzare al meglio la nostra vacanza (ogni nostra domanda sapeva rispondere con gentilezza e cordialità). Arrivati in aeroporto a Sharm la nostra guida del domina ci ha subito accolti e in autobus siamo giunti al villaggio con i nostri bagagli siamo stati trasportati davanti al nostro hotel, il Sultan ottima camera con posizione centrale vicina a tutto ( da notare che il domina è davvero un villaggio enorme). Il nostro pacchetto prevedeva l’opzione all inclusive che è davvero azzeccata, ci sono tre ristoranti principali al domina e secondo le tue preferenze puoi decidere dove andare a mangiare, i tre pasti della giornata sono ricchi di un grande buffet con una grande scelta. La spiaggia di fronte al sultan a nostro parere è quella che abbiamo preferito proprio perché è tranquilla è riservata, inoltre attaccata ad essa c’è il diving in cui noi abbiamo comodamente prenotato le nostre immersioni da terra e dalla barca seguitemi ogni volta da un istruttore competente. Per ogni eventuale bisogno e domanda lo staff del domina è sempre disponibile. Abbiamo passato una settimana stupenda e io e il mio fidanzato ci siamo promessi di ritornare! Grazie Giorgio per avere reso la nostra vacanza perfetta in ogni dettaglio.
I miei figli mi hanno regalato il cofanetto Blue Emotions consigliato da Lorenzo Marchetti. Sono stato a Noli e mi sono trovato benissimo. Ottimo il diving e hotel.
FANTASTICI PROMOTUR E COSTA CROCIERE!!! 2 eroi che collaborano al servizio di Vacanze TOP! A una settimana dalle tanto agognate ferie, dopo varie vicissitudini, decido che quest'anno mi merito un viaggio da sola! Decido che il mio viaggio sarà una Crociera nelle Isole Greche...ovviamente è già troppo tardi per trovare posti!!! Cerco disperatamente su internet per ore e ore, su qualunque sito...l'esito è sempre lo stesso...TUTTE SOLD OUT!!! Disperata mi reco alla Promotur di Piazza Pitagora (TO) e, con l'ansia di chi sa che potrebbero saltare le sue preziosissime vacanze mi precipito dentro...dove mi accoglie GIORGIO il 1° EROE delle mie VACANZE e il miglior Problem Solver in tema di Viaggi che io abbia mai conosciuto! Anche dopo diverse peripezie e decine di risposte negative Giorgio non demorde e decide di provare un' ultima volta a chiamare la Costa...dove risponde la 2° EROINA delle mie VACANZE, la splendida ILENIA che con la sua competenza e professionalità e riuscita a creare insieme al mio agente un pacchetto fantastico per una favolosa CROCIERA NELLE ISOLE GRECHE!!! La splendida sinergia di chi lavora con passione ha reso possibile un piccolo sogno che grazie a voi si sta per avverare!!! GRAZIE GIORGIO E ILENIA...SIETE STATI PAZZESCHI!
La signora TIZIANA MOLTO PREPARATA NEL CONSIGLIARE LA NOSTRA VACANZA. CI SIAMO TROVATI BENISSIMO CON LEI. LA STRA-CONSIGLIO A TUTTI!
Le nostre vacanze a Minorca son finite... È andato tutto bene! Ci sembra giusto ringraziare la Promotur di piazza Pitagora nella persona della signora Paola R. per la professionalità con cui ci ha seguito e che ci ha reso “tranquilli” prima e durante la vacanza. Nel caos di agosto e con l’imperversare di internet non è facile aver la sensazione di fare le cose nel modo giusto, e troviamo molto importante essere seguiti pazientemente e professionalmente. Di sicuro per i prossimi viaggi ci rivolgeremo ancora a Promotur, sperando a questo punto di poter essere ancora seguiti dalla stessa gentile signora
Super professionali e innamorati del loro lavoro!! Noi siamo appena tornati da 2 settimane di viaggio di nozze in Turchia ed è stato tutto favoloso ❤ Grazie Anna
Torino, Piazza Pitagora 9 10137 Tel. +39 011.301.88.88 (20 linee r.a.) Fax +39 011.309.12.01 Reg. Imprese Torino n.691/74 REA: TO482111 Cap. Soc.: 100.000,00 i.v. C.F./P.IVA 01014630014
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Il nostro commento da InfoAgenziaDiViaggi.it su Promotur Viaggi:
Promotur Viaggi è un'agenzia di viaggi storica con un'ottima reputazione per la sua professionalità, disponibilità e competenza. I clienti apprezzano particolarmente la cortesia del personale, la capacità di risolvere problemi e la dedizione nel fornire un servizio personalizzato. Molti di loro hanno segnalato esperienze positive nella pianificazione dei loro viaggi, evidenziando la preparazione e l'attenzione ai dettagli del team, in particolare di collaboratori come Tiziana e Anna.
Tra i punti di forza, si possono menzionare:
- Professionalità e competenza: Gli agenti di viaggio sono ben preparati e garantiscono un servizio di alta qualità.
- Cortesia e disponibilità: I clienti lodano il personale per la loro gentilezza e la capacità di ascoltare le esigenze.
- Soluzioni rapide e convenienti: Molti clienti hanno trovato offerte vantaggiose e una gestione efficiente delle richieste, anche in situazioni di emergenza o last minute.
- Soddisfazione del cliente: I viaggiatori segnalano che le loro aspettative sono state superate grazie a un servizio che fa sentire ogni cliente speciale.
Tuttavia, ci sono state anche segnalazioni di esperienze meno positive, come difficoltà nella comunicazione e nella gestione delle richieste, in particolare in periodi di alta affluenza. Alcuni clienti hanno menzionato ritardi nella ricezione di preventivi o informazioni.
Nonostante queste criticità, la maggior parte delle recensioni mette in evidenza l'affidabilità e la dedizione di Promotur Viaggi, rendendola una scelta altamente raccomandata per chi cerca un supporto professionale nella pianificazione dei propri viaggi.
Promotur Viaggi: Opinioni
Esperienza fantastica: Componente di un gruppo lucano, abbiamo vissuto con la ns guida, Andrea Coda, delle giornate bellissime ed interessanti, (dal 6 all'8 dicembre u.s.) ricche di storia, cultura e soprattutto di cortesia e grande disponibilità. Persona gentile, cordiale, sicuramente da richiedere x rivisitare altre località del Piemonte, (Biella, Ivrea, Vercelli). Un ringraziamento ad Eugenio x la sua organizzazione e disponibilità riscontrata nelle ns richieste per la formulazione del programma, accettato da tutti i componenti. Ancora grazie.
Grazie davvero! Il Suo messaggio é un regalo che ci riempie di gioia e ci incoraggia a dare sempre il meglio! Grazie anche da parte di Eugenio e di Andrea. A presto
Esperienza positiva: Ci sono stato un paio di volte sia per un biglietto nave che per un treno; molto cordiali efficienti e rapidi
Grazie mille !!!! Ti aspettiamo per il prossimo viaggio!
Esperienza fantastica: A fine settembre senza nemmeno recarmi in agenzia, mi sono fatta organizzare un breve viaggio a Bari con visita alla mostra su Chagall a Conversano. La signora Raffaella ben comprendendo e assecondando i miei desideri mi ha organizzato nei minimi dettagli il viaggio, non ho dovuto preoccuparmi di nulla se non godere del viaggio. Molto soddisfatta
Buongiorno Norma, la ringrazio molto e sarà mia premura avvisare la collega Raffaella delle magnifica recensione! Che sia online o offline il viaggio....la nostra passione, conoscenza e comprensione è totalmente al suo servizio. L' aspetto per un caffè
Esperienza negativa: Cliente dell'agenzia di viaggi da almeno 4 anni e ci siamo sempre trovati bene. Questa volta invece hanno lasciato desiderare soprattutto l'altro giorno. Andando ad acquistare dei biglietti aerei, la collaboratrice che mi ha seguita mi ha riferito che venerdì mi avrebbe fatto il check in ed inviato le carte d'imbarco. Siccome non mi arrivavano chiamo per chiedere cosa fosse successo e mi viene detta la verità da una collega, che non sarebbe stato possibile avere il check in fino al giorno prima del giorno della partenza e di conseguenza neanche le carte d'imbarco. Io spero di riuscire a partire anche perché, scopro poi durante la stessa chiamata che la signorina aveva inserito la mia mail sbagliata.
Gentile Cosmina, ci ricordiamo bene di lei. Quando ha acquistato il biglietto ha scelto l'opzione senza la preassegnazione del posto e la collega che ha seguito la pratica le ha evidenziato che in questa maniera il check in sarebbe stato fatto solo 24 ore prima del volo (domenica), pertanto la invito a correggere il suo commento non corretto nei nostri confronti. Infatti la collega di domenica ha provveduto all'emissione delle carte d'imbarco, come da intese prese in ufficio. Inoltre quando ha chiamato per verificare il tutto, l'altra collega ha semplicemente verificato la correttezza dell'email segnata proprio perché le sarebbe stata inviata in un giorno festivo. A disposizione , visto che è nostra fedele cliente, a chiarire di persona il tutto
Esperienza negativa: Mi sono recata in questa storica agenzia per un viaggio di due giorni fuori porta. Niente di difficile da pianificare. D'accordo sulla parola mi sono ritrovata con una prenotazione nel giorno sbagliato rispetto alla richiesta senza possibilita' di rimborso. Se facevo da sola era meglio.
Gentile Signora Palmieri, Leggiamo la Sua recensione e ci permettiamo di contestualizzarla evidenziando la cronologia dell'accaduto, per evitare spiacevoli malintesi. Al contrario di quello che riporta nella Sua recensione, noi, come tutte le agenzie di viaggio "serie", non "lavoriamo sulla parola", ma emettiamo un contratto di viaggio dove risultano ben chiare le date del giorno di partenza e di ritorno, oltre ai servizi prenotati. Come sempre, il contratto è stato stampato e letto insieme, e poi da Lei controfirmato. Il 28 agosto Lei è venuta in agenzia per effettuare una prenotazione per 2 persone per volo + hotel (1 notte) + 2 biglietti a un parco di divertimenti. La partenza era 6 settembre, il ritorno il 7, i 2 biglietti d'ingresso al parco son stati acquistati per il 6 settembre (come da Sua richiesta) e Lei ha aggiunto che un Suo parente Le avrebbe regalato altri 2 biglietti per il giorno successivo. Il 30 agosto, Le abbiamo consegnato i documenti di viaggio (biglietto aereo e hotel e biglietti al parco dei divertimenti). Solo dopo una settimana dalla consegna, il 6 settembre alle 23.30, la sera in cui siete arrivati a destinazione (!) Lei ci ha scritto una mail dicendo che i biglietti del parco che dovevamo acquistare erano per il 7. Il mattino successivo, avendo letto la mail, abbiamo provato a cambiare il biglietto ma, naturalmente, i termini erano scaduti. Ci rammarachiamo davvero per il Suo disagio ma siamo, onestamente, perplessi: per evitare questo equivoco, bastava rileggere con attenzione il contratto di viaggio e comunicarci, almeno il giorno prima della partenza ( e non la notte del Suo arrivo) il cambio del biglietto che avremmo dovuto fare (e non il giorno stesso alle ore 23.30!..quando il parco dei divertimenti era chiuso!) Cordialmente
Esperienza fantastica: Volevo ringraziare di cuore la signora con il pit bianco che non ricordo il nome , è stata gentile educata disponibile e mi ha risolto un grosso problema , consigliatissima ! Se dovete fare un viaggio affidatevi a dei professionisti del settore e lei lo è in particolare modo ! Grazie grazie grazie
Gentile Daniele, la collega Anna si ricorda benissimo del cambio di cabina con Costa Crociere da doppia a quadrupla! Sono molto felice che sia riuscita nel miracolo così sotto data e inoltro la tua gentile recensione . Questi commenti sono il nostro premio per l impegno e il cuore che ci mettiamo. Ti aspettiamo per i tuoi prossimi viaggi
Esperienza fantastica: Il massimo per una agenzia di viaggio. Personale gentile e preparato. Ottimi i consigli di viaggio.
Grazie Alessandro! Ci mettiamo tutta la passione ed esperienza per consigliarti nella scelta della vacanza per te perfetta! Ti aspettiamo per un caffè !
Esperienza fantastica: Professionalità e gentilezza
Grazie Pierpaolo per le 5⭐️!!! Ti aspettiamo per il prossimo viaggio!
Esperienza fantastica: Ottimo servizio. Molto disponibili e veloci.
Gentile Fede grazie mille per le ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️!
Esperienza fantastica: Personale preparato e disponibilissimo. A distanza di tempo confermo la mia precedente recensione.
Gentile Enzo, la ringrazio, ci teniamo molto a essere sempre aggiornati e soprattutto aiutarvi! Spero di rivederla presto
Esperienza fantastica: Un'agenzia viaggi affidabilissima.
Grazie Salvatore! Le sono grato per quanto ha scritto! Spero di rivederla presto
Esperienza fantastica: Settimane centrali di agosto e noi all'ultimo riusciamo a fare 5 giorni via. Benissimo, ma dove e come? Fortunatamente siamo capitati nelle mani di Paola Rattalino dell'Agenzia Promotur che ha fatto molto più e molto meglio di quanto speravamo. In un giorno ha trovato un'ottima soluzione e abbiamo subito bloccato la proposta di viaggio. E questo è quello che ti aspetti da un'ottima agenzia viaggi. In due giorni ci contatta per dirci che ha trovato una soluzione migliore, che ci farebbe anche risparmiare. E questo è quello che fa la Promotur, che è molto più di un'ottima agenzia viaggi. Competenza, passione e cura delle persone con cui lavorano. Abbiamo passato una bellissima vacanza, grazie infinite!
Grazie Emanuela, condividerò a Paola le bellissime parole che ha per il lavoro svolto! Ci mettiamo Anima e Cuore sempre....e non solo!! Spero di rivederla presto anche solo per un caffè
Esperienza fantastica: Qualità del servizio erogato dal personale, ottima, in modo particolare Dalla Sig.ra Tiziana. Grazie
Gentile Corrado, grazie infinite , sarà mia premura portare il suo gentile apprezzamento alla collega. L' aspettiamo prossimamente
Esperienza fantastica: Excellent performance, a lot of knowledge and dedication as well as organising skills
Thank you so much for your glowing review! We're thrilled to hear that you found our performance excellent and appreciated our knowledge, dedication, and organizational skills. Your kind words mean a lot to us, and it's wonderful to know that our hard work and passion have not gone unnoticed. In our line of work, we strive to put our heart and soul into everything we do, aiming to deliver results that exceed expectations. We're delighted to have positively contributed to your experience, and we're committed to maintaining the high standards that you've come to expect from us. If there are any additional ways we can improve or if you have suggestions on how we can enhance your experience further, we're open to receiving feedback. Thank you once again for your trust and appreciation. We look forward to serving you in the future and continuing to deliver our best with passion and dedication.
Esperienza fantastica: Abbiomo fatto un soggiorno di 5 giorni in Torino con un gruppo di Francesi al inizio di Ottubre, tutto era ottimo il hotel, le visite, il bus, la guida touristica e la scelta dei restauranti. Vi consiglio in ogni vasi l’agenzia Promotour per organizare il vostro viaggio tutto incluso, anche il vuolo del’estero. La communicazione con Eugenio prima del’arrivo in Torino é anche l’accogliamento in Torino era ottimo. Anne-Marie Désert de Retz Chambourcy Francia
Gentilissima Signora Ziemendorf, riportiamo con piacere la Sua recensione ad Eugenio, che è stato davvero felice di lavorare con un gruppo così gentile come il Vostro! Siamo a Vostra disposizione per organizzare altri tour, non solo a Torino ma ovunque Voi desideriate!Grazie ancora!
Esperienza positiva: Ottima agenzia di viaggi con personale paziente e gentile
Gentile Pippo ! Grazie mille !
Esperienza positiva: Ottima agenzia viaggi !! Personale molto paziente e competente!! La signora Anna Valenza e stata squisita ,preparata e molto competente !! Consiglio questa agenzia per i vostri futuri viaggi !!
Gentile Diego, sono molto felice della competenza e preparazione delle colleghe. Investiamo tantissimo sulla "cultura di viaggio". Inoltro il messaggio immediatamente ad Anna
Esperienza positiva: ....Boh ... Inteso che sono stata da voi verso settembre ora non ricordo la data chiedendovi un preventivo o delle idee per Capodanno sicuramente con tante e svariate richieste come un cane di piccola taglia due singole sono stati presi tutti i miei dati ma nessuno mi ha nemmeno mai detto Mi dispiace signora per lei non abbiamo trovato nulla è caduto tutto nel dimenticatoio e visto che avevo raccontato a voi un'esperienza piuttosto sgradevole fatta con un'altra agenzia contavo sulla vostra professionalità.
Gentile Fiorella,La ringraziamo per averci spiegato nel dettaglio la Sua esperienza.Abbiamo parlato con le colleghe dedicate ai viaggi turisitici. Sicuramente c'è stata una mancata comunicazione nel passaggio di consegne tra le colleghe, che ha causato la situazione da Lei evidenziata, per la quale ci scusiamo.Segnalazioni come la Sua ci permettono di analizzare il nostro operato per migliorare sempre più la qualità del servizio che offriamo. Restiamo, in ogni caso, a Sua disposizione se desiderasse sceglierci ancora
Esperienza negativa: Pessimi.. siamo andati con il mio compagno per organizzare il viaggio di nozze. A fine incontro siamo rimasti che ci avrebbero richiamato per darci il preventivo di due viaggi..una settimana dopo li ho chiamati per sapere se avevano novità e mi hanno risposto "non ci hanno ancora mandato il preventivo, stiamo aspettando anche noi" a distanza di 3 settimane non si sono ancora fatti sentire. A questo punto cambiamo agenzia perché questa è poco seria oppure siamo stati sfortunati noi con la loro dipendente
Buongiorno Signora Gentile,La ringraziamo per la Sua segnalazione.La informiamo che, da pochi giorni, si è interrotto il rapporto lavorativo tra la nostra agenzia e la persona con cui aveva parlato per il Suo viaggio di nozze.Esprimiamo il nostro più sincero rammarico per quanto accaduto e Le siamo riconoscenti delle informazioni che ci ha fornito.
Esperienza fantastica: Io e mia moglie abbiamo lasciato organizzare a loro il nostro viaggio di nozze negli USA. Sono stati perfetti in tutto e per tutto. Il rapporto qualità/prezzo è stato davvero eccezionale. Saranno certamente la nostra prima scelta per i viaggi futuri.
Grazie infinite! Spero di poter consigliare prestissimo per il prossimo viaggio
Esperienza fantastica: Gentili e competenti
Grazie Roberto per le 5 ! Spero di rivederti presto
Esperienza fantastica: La mia esperienza è stata il top! Io e il mio compagno dovevamo prenotare il viaggio di nozze ma non avevamo le idee molto chiare. Anna ci ha supportato fin dall’inizio facendoci alcuni preventivi sul momento e varando con noi ogni possibilità. Alla fine la meta è stata le Maldive, proposta da Anna e devo dire che è stato un viaggio stupendo. Super organizzato! Anna ci ha supportato dall’inizio fino alla fine del nostro viaggio! Esperienza super positiva!
Grazie Cristina! Sono molto contento che Anna vi abbiamo supportato in tutto e per tutto: è la nostra mission! Spero di vedervi presto per il prossimo viaggio️
Esperienza fantastica: Ottimo servizio, personale gentile, affidabile e professionale.
Gentile Fabriana, investiamo tanto sui nostri ragazzi, ti aspettiamo per un caffè
Esperienza fantastica: Personale molto gentile è disponibile, ho trovato il viaggio giusto per me,grazie
Gentile Alessio, sono molto contento, cerchiamo sempre tutte le soluzioni migliori per rendere il viaggio super!
Esperienza fantastica: We contracted Promotur Viaggi for a corporate offsite with an international group of 110 participants. The day contained work meetings that required the appropriate environment, cultural elements and a culinary experience. We had an amazing an unforgettable day and would highly recommend Eugenio and his team for a similar quest. Plans were aligned and we stays in time the entire day. The mix of the elements was a great experience for everyone. Thank you again!
Gentile Eduardo! Grazie a Voi! Eugenio è una delle migliori nostre guide e conosce il nostro Territorio come nessun altro! Spero di rivedervi presto
Esperienza fantastica: Complimenti! Siete i migliori. Specialmente i 2 ragazzi che stanno subito allentrata purtroppo non so i loro nomi. Servizio eccellente
Grazie!!
Esperienza fantastica: Ottima agenzia, personale molto gentile e competente, complimenti a Simonetta
Grazie Annalisa, speriamo di rivederti presto per la prossima vacanza!
Esperienza fantastica: Personale qualificato e specializzato nella promozione e consigli di viaggio.
Gentile Ludovico, ti ringraziamo molto! Investiamo tantissimo nei nostri Ragazzi!
Esperienza positiva: Storica agenzia nata come viaggi promozionali,se ben ricordo, da anni offre un ampli ventaglio di tipologie di viaggi: dal biglietto singolo al viaggio organizzato ed accompagnato
Esperienza fantastica: Il miglior servizio per i viaggi aziendali che io abbia mai usato. Rapidi, precisi e flessibili, le tre caratteristiche per me essenziali, oltre che disponibili e abilissimi a formare i pacchetti viaggio più economici senza rinunciare alla qualità. Ho utilizzato Promotur Viaggi sia per viaggi internazionali che nazionali, anche per ospiti stranieri e tutto si è rivelato sempre perfetto.
Gentile Massimo ti ringraziamo molto! Il Business Travel lo curiamo da ormai 50 anni! E non smettiamo mai di accrescere la nostra cultura personale e tecnologica!
Esperienza fantastica: Comodo due passi dal centro è dal mare non c'è bisogno di usare l'auto consiglio soggiorno anche per qualità e prezzo
Esperienza fantastica: È la prima volta che scelgo questa agenzia per prenotare un viaggio. Posso dire che la sig.ra Simonetta è stata professionale, cortese ed esaustiva nel darmi tutte le informazioni riguardanti il mio viaggio. Mi auguro di restare soddisfatto del villaggio a Sharm che mi ha consigliato per esserci stata di persona. Nel complesso consiglio l'agenzia.
Gentile Marco, ci teniamo sempre tantissimo a esprimere il massimo della professionalità e condividere le nostre emozioni di viaggio con voi, perfavore ti aspettiamo al rientro con foto e le tue emozioni
Esperienza fantastica: Professionali, efficenti e molto gentili e disponibili, lo raccomando!
Cara Anna, grazie mille! Il nostro know how è a tua completa disposizione sempre!
Esperienza fantastica: Agenzia viaggi di fiducia, affido sempre a loro la gestione delle mie vacanze e mi sono sempre trovata bene. Cordiali, competenti e disponibili.
Cara Sara, grazie di cuore!bTi aspettiamo presto per nuove avventure!!
Esperienza fantastica: Ho scoperto da poco questa realtà territoriale ma ne sono già conquistata. Abbiamo seguito il signor Eugenio in una serata esclusiva a Palazzo Reale e la sua immensa cultura sulla storia di Torino, unita alla simpatia ed alla sua verve, hanno trasformato una semplice visita in serata affascinante e coinvolgente. Aspettiamo con curiosità i prossimi appuntamenti!
Cara Luisa : Eugenio è uno dei migliori (senza modestia da parte nostra! ) nel suo campo! Mi fa davvero piacere che ti abbiamo entusiasmato così! Non perdere allora le prossime sue gite "Con il Naso all'insù"!
Esperienza fantastica: Abbiamo fatto, grazie a loro, un viaggio di nozze fantastico! Sono state ascoltate le nostre esigenze ed è stato preparato un itinerario negli USA secondo il nostro gusto e preferenza di vacanza. Durante la vacanza tutto è stato fatto secondo i piani di programmazione e quando la compagnia aerea ci stava per creare un disagio riguardo il viaggio di ritorno si sono subito attivati per risolvere il problema. Uno speciale ringraziamento ad Anna per essere stata sempre presente! Alla prossima!
Gentile Andrea, sono grato che tu abbia messo in evidenza i nostri punti di forza! Passo il messaggio ad Anna e colleghe che saranno felici della tua recensione
Esperienza fantastica: Gentilezza e competenza sono le qualità di questa agenzia viaggi .Se si vuole prenotare un viaggio in aereo c'è la signora Elena che è una meravigliosa persona , pronta ad ascoltare le tue esigenze con grande disponibilità .Mi complimento con tutto il personale dell'agenzia.Vi consiglio vivamente di andare
Cara Oriana, Grazie mille della bella recensione che condividerò con Elena. Cerchiamo sempre di essere "sul pezzo" e consigliarti su tutto
Esperienza fantastica: Grazie ! A Promotur,in specie a Tiziana ed Emanuele che ci hanno accompagnato in questa per noi nuova esperienza,su Costa Toscana.ci hanno coccolati mai trascurati. Esperienza da ripetere!!!
Cara Maria, Grazie a te!!! Ti aspettiamo di nuovo a bordo per divertirci e coccolarti!. Condividerò il tuo messaggio con Tiziana
Esperienza fantastica: Personale cordiale, gentile, qualificato e disponibilissimo! Grazie Raffaella sei stata super!
Grazie Alessandra! Passo il tuo messaggio a Raffaella che è sempre super felice di aiutarti nella scelta
Esperienza fantastica: PAOLA RATTALINO NUMERO 1 ASSOLUTO!!! ci ha organizzato un viaggio pazzesco dall’altra parte del mondo ( Thailandia) in un paio d’ore. Rientrando nel nostro budget!!! PAZZESCA!!!
Cara Lisa, ma che bello! Quando vuoi portaci le tue foto per sognare un attimo insieme!!! Avviso Paola dei tuoi calorosi complimenti
Esperienza fantastica: Devo ammettere che spesso mi sono chiesto a cosa serve andare presso le agenzie viaggio per organizzare una vacanza. Adesso non me lo chiedo più. Ottima esperienza l’agenzia della promotour di torino. Sono stato consigliato molto bene dalla signora Anna che mi ha supportato su ogni richiesta inerente il viaggio che stavo organizzando. I suoi preziosi consigli mi sono stati utilissimi. Mi avvarrò della loro collaborazione anche per la prossima vacanza
Caro Domenico, questa è la differenza : il cuore e la competenza! Passo il tuo messaggio ad Anna e ti aspettiamo per un caffè quando passi di qui!
Esperienza fantastica: Servizio preciso e professionale. Prenotato viaggio in Islanda.
Gentile Silvano, grazie mille : uno dei più bei viaggi da fare nella vita, destinazione che conosciamo bene!
Esperienza fantastica: Consiglio sicuramente personale molto preparato veloce e gentile per ogni tua esigenza, informazioni ,proposte e programmazioni di viaggi ovunque tu voglia dall'esigenza più semplice un biglietto ferroviario al viaggi più unico e incredibile che tu voglia fare l'agenzia è un grado di darti la soluzione più conveniente e indirizzata alle tue richieste consiglio di affidarvi alla loro capacità un saluto e buon Viaggio ovunque e qualunque sia la vostra metà
Grazie infinite! investiamo tantissimo nella formazione dei nostri ragazzi e soprattuto cerchiamo sempre di "essere sul pezzo" ....visti i continui aggiornamenti delle regole (dal #Travelpass al #GreenPass) per poter viaggiare SEMPRE IN SICUREZZA!, spero di rivederti presto !!!!
Esperienza fantastica: Mi sono rivolto a questa Agenzia per organizzare un viaggio con solo due giorni di tempo. La signorina Tiziana è stata molto carina e ha risolto tutto in un attimo con grande disponibilità e gentilezza, salvandomi le vacanze! Grazie! Massimo
Caro Massimo, ti ringrazio della tua recensione, sono molto felice che le tanto sospirate vacanze si siano avverate, avviso Tiziana dei tuoi complimenti
Esperienza fantastica: Volevo complimentarmi con il personale dell'agenzia in particolare con Adua e Daniela per la grande disponibilità avuta. Vi consiglio vivamente di andare.
Gentile Elena, grazie di cuore delle belle parole , passo il tuo messaggio alle colleghe e ti aspettiamo per un caffè
Esperienza fantastica: Personale molto competente, gentile e collaborativo. Staff eccellente. Molto soddisfatta!
Gentilissima, grazie mille! Ti aspettiamo per un caffè
Esperienza fantastica: Ci hanno organizzato più viaggi e ci hanno sempre garantito delle vacanze super, anche a fronte di richieste last minute e/o con budget ridotti: professionalità e gentilezza sono ormai una sicurezza! Più che consigliato!
Ciao Umberto! grazie infinite delle 5*, che sia un viaggio last minute o meno, in tutto ci mettiamo il cuore! Ti aspettiamo presto
Esperienza fantastica: Ottimo
Caro Chef! grazie delle tue 5*!!!! Ti aspettiamo per un buon caffè
Esperienza fantastica: Professionalità
Gentile Giuseppe, la ringrazio molto!
Esperienza fantastica: Gentili, veloci e preparati
Gentile Claude grazie mille, ti aspettiamo per un caffè
Esperienza fantastica: bravissimi nel consigliare
Gentile Patrizia, grazie infinite ! Mettiamo a disposizione tutte le nostre conoscenze, spero di vederla nuovamente presto
Esperienza positiva: Professionalità e cortesia,cosa chiedere di più....☺️
Grazie Pasuqle delle belle parole, ci mettiamo tutto il cuore per darvi soddisfazione
Esperienza negativa: Ho mandato una mail ormai un paio di settimane fa, ma attendo ancora risposta. Spero che il disagio sia dovuto a personale in ferie
Cara Daniela, la ringrazio molto della segnalazione.Ho controllato ed una collega (ora in ferie) ha inviato il successivo mercoledì una risposta allegando anche le pagine di depliant con i costi. Solo ora comprendiamo che probabilm. la ns. mail è stata scambiata con spam. La Sig.ra Anna le ha rimandato ora delle offerte, allegando solo piu' i costi con il minimo delle foto possibili per comprendere il prodotto. Ci auguriamo proprio di averle dato tutte le notizie che desiderava. Speriamo di risentirla presto per illustrare meglio le varie escursioni da fare. Cordialità
Esperienza negativa: Ho richiesto un preventivo settimane fa, doveva arrivarmi via mail. Non credo lo riceverò mai.
Esperienza negativa: Pessima esperienza, mi hanno chiesto tutti i dettagli del viaggio e poi mi avrebbero dovuto mandare via mail il preventivo dopo più una settimana nessuna risposta, ho provato a chiamare, mi è stato risposto che appena possibile mi avrebbero mandato il preventivo. Spariti
Gentile Sigra Nunziante purtroppo ricevere a nostra volta i costi dai vari fornitori non è sempre cosa facile, specialmente nel periodo ante Pasqua, quando tutti gli operatori sono in crisi per le partenze ravvicinate. Ci scusiamo molto dell'accaduto ma le faccio notare che la collega in data 21/04 le aveva risposto ai suoi desiderata. Sono seguite altresì telefonate in cui si chiedevano nuove date e nuove opzioni di viaggio. Se vuole sono a sua completa disposizione anche solo per un caffè
Esperienza fantastica: È la seconda volta che abbiamo Eugenio come guida prima per Torino e oggi al Cimitero Monumentale. È sempre stato disponibile, preparato e molto competente
Grazie Walter! Non c'è due senza tre....da provare le prossime visite in quartieri non conosciuti della Città! Lo diciamo ad Eugenio che sarà molto contento delle vostre parole!!
Esperienza fantastica: La passione, la disponibilità e la preparazione di Eugenio ci hanno accompagnato in due percorsi all'interno della città regalandoci due pomeriggi interessanti e coinvolgenti. Grazie!!
Cara Patrizia! Eugenio ci mette Cuore e Anima per potervi coinvolgere nei segreti di Torino! Trasmetteremo queste belle parole che lo stimoleranno a fare sempre meglio!
Esperienza fantastica: Abbiamo partecipato ad una visita al Borgo Campidoglio di Torino. Che dire? Siamo più che entusiasti, max professionalità e cordialità! Veramente complimenti! E' stato bellissimo scoprire la propria città insieme a voi.Grazie!
Cara Fabiana, grazie del messaggio che ci sprona a rendere visibili gli aspetti più nascosti di Torino, per evitare " i soliti" giri che ormai tutti conoscono. Torino è uno scrigno ricco di segreti e punti storici sconosciuti che poco per volta sopriremo con la nostra rubrica "con il naso all' insù" ....sempre covid permettendo!!
Esperienza fantastica: Che bello girare per Torino con il naso all'insù!! Davvero notevole la competenza e passione di Eugenio!
Grazie Roberta! Continua a seguirci perché sono in arrivo altri giri insoliti!!!
Esperienza fantastica: Complimenti, professionalità e gentilezza. Sicuramente da tenere in considerazione i prossimi viaggi. Un ringraziamento alla Sig.ra Roberta, grazie per il lavoro svolto.
Gentile Angelo, grazie mille! Inoltro il suo messaggio a Roberta, l' aspettiamo per organizzare i futuri viaggi, sperando che il Mondo continui a riaprirsi!
Esperienza negativa: Professionalità da sempre
Buongiorno! Siamo felici di averLa servita sempre con professionalità. Le chiediamo un piccolo favore: qualche stellina in più! In questo modo la sua recensione sarà coerente. L' aspettiamo nuovamente per un caffè
Esperienza negativa: Non conosco il luogo.
Gentile Sigra Occhipinti, perfavore mi spiega quanto dice ? Non conoscendo il luogo non capiamo la scarsa valutazione data. Se fosse un errore la pregherei di retificare il punteggio. Se non ci conoscesse l' aspettiamo in Piazza Pitagora 9 per offrirle un buon caffé
Esperienza fantastica: Soddisfatto molto gentili e professionali
Grazie delle sue note positive che ci danno la forza in un momento non facile a proseguire il nostro lavoro!
Esperienza fantastica: Competenti, gentili e molto affidabili
Gentile Marilena, la ringrazio molto ! il suo commento ci dà lo sprint per il futuro!
Esperienza fantastica: Massima professionalità e gentilezza. Paoletta R. Sara P
Gentile Carmen , grazie di cuore!!! Inoltro il suo messaggio a Paola e a Sara!
Esperienza positiva: Bel posto accogliente dove prenotare i viaggi ferroviari e aerei.
Gentile Giuliana, grazie di cuore i: nostri passeggeri sono al primo posto soprattutto in questo periodo , oltre alla Professionalità ci vuole anche Passione
Esperienza positiva: Servizio cordiale, efficiente, nonostante il covid, conosciuti per servizio biglietti ferroviari, ideale per chi ha problemi con prenotazioni su piattaforma ...
Grazie Giovanni, che riconosce il nostro operare e ci da due parole , preziose, di conforto in un momento così complicato per Noi e la nostra categoria. L' aspettiamo per il prossimo viaggio
Esperienza fantastica: Grande professionalità e conoscenza del settore una sicurezza per programmare i propri viaggi personali e di lavoro.. Una istituzione
Esperienza fantastica: Professionalità e cortesia...elementi fondamentali che non devono mai mancare con chi lavora al contatto con il pubblico.
Esperienza fantastica: Ottima agenzia viaggi ha sempre una soluzione per il tuo viaggio buone occasioni. Il personale è molto disponibile e attento alle esigenze di tutti i clienti si possono prenotare appuntamenti per organizzare la proprie vacanze.
Grazie mille, la aspettiamo per il prossimo viaggio!
Esperienza fantastica: Agenzia impeccabile! Ci affidiamo a loro dal 2016 ... Hanno preparato il nostro viaggio di nozze e ci siamo fin da subito trovati benissimo! Non li abbiamo più lasciati. Disponibili,veloci e attenti alle richieste dei clienti.
Grazie mille per la recensione positiva, vi aspettiamo per il prossimo viaggio!
Esperienza fantastica: servizi sempre eccellenti. Personale sempre molto professionale, competente e gentile.
Grazie mille e a presto!
Esperienza fantastica: SERIETA,CORRETTEZZA,TRASPARENZA,PROFESSIONALITA,DISCREZIONE,GENTILEZZA E CORTESIA,CONVENIENZA ECONOMICA E QUALITA/QUANTITA DEL SERVIZIO RESO ALLA CLIENTELA,NON SOLO ASSIDUA,MA ANCHE PIU OCCASIONALE:DAVVERO "CHAPEAU",TANTO DI CAPPELLO,COME DICONO I FRANCESI E NON SOLO LORO...VE LO CONSIGLIO SPASSIONATAMENTE: UN PLAUSO PARTICOLARE ALLA SIGNORA O SIGNORINA OPERATRICE "DIMALIO TIZIANA"...GRAZIE MILLE!!!
Grazie siamo colpiti dalla sua gentilezza!!!!!
Esperienza fantastica: Agenzia consigliata, personale professionale e disponibile! Un grazie particolare a Tiziana per averci consigliato dove andare e per averci aiutato ad organizzare la vacanza, tutto perfetto. Torneremo sicuramente!
Gentile sig.ra Lepore, la ringrazio molto per la sua recensione che ci incoraggia a fare sempre meglio. Speriamo di vederla presto !!!
Esperienza positiva: Deluso nell'accoglienza
Gentile sig. Ignazio,grazie di averci scritto.Ricordiamo bene il suo ingresso nel nostro ufficio, nella zona adibita alla vendita di vacanze, turismo e crociere, nella quale, purtroppo, si era erroneamente messo in fila.Proprio per non farle perdere inutilmente del tempo, appena saputo che desiderava prenotare un traghetto e non una vacanza, le abbiamo indicato il nostro ufficio attiguo, dove avrebbe potuto trovare i terminali adibiti alle prenotazioni dei treni e dei traghetti.Purtroppo, nonostante le indicazioni presenti in vetrina e all’interno, può capitare di confondersi e fare la fila nel settore sbagliato. Nonostante questo inconveniente, speriamo che lei sia poi riuscito a prenotare. Ci auguriamo di rivederla ancora la prossima volta che passa dalle nostre parti!
Esperienza fantastica: Professionali, preparati e gentili
Grazie mille e a presto!
Esperienza fantastica: Agenzia di riferimento in Santa Rita
Esperienza negativa: Attualmente senza personale competente. Se le cose torneranno come prima Eccellente per tutto.
Gentile signora Carli,innanzitutto le siamo grati per tutti gli anni di fiducia e per gli innumerevoli viaggi organizzati insieme in questi quasi 50 anni di attività.Nel caso in cui i preventivi presentati dalla nostra dipendente, da anni esperta del settore, non avessero soddisfatto le sue aspettative, la invitiamo a valutare insieme nuove strutture, sperando siano di suo gradimento.Purtroppo quest'anno, per via del Covid, le innumerevoli offerte e occasioni a cui siamo abituati sono disponibili in quantità ridotta. Inoltre, per la sicurezza e la serenità dei nostri clienti, preferiamo indirizzare le prenotazioni su tour operator selezionati e sicuri come FrancoRosso, Alpitour, Veratour, Grandi Viaggi etc., che possano assicurare un’attenzione particolare e certificata ai protocolli di sicurezza. Speriamo in ogni caso che lei torni a trovarci, la aspettiamo per darle nuovi suggerimenti e idee di viaggio!
Esperienza fantastica: Sempre disponibili, competenti e dai consigli utilissimi
Esperienza positiva: Stanze ben curate,aria condizionata,servizi igienici pulitissimi.
Esperienza fantastica: Grande professionalità e conoscenza del settore una sicurezza per programmare i propri viaggi personali e di lavoro.. Una istituzione
Grazie mille e a presto!
Esperienza fantastica: La migliore agenzia viaggi in assoluto competenza cordialità cortesia non li batte nessuno consigliatissma !!!
Gentile Beppe, La ringrazio molto del suo apprezzamento. Le sue parole ci stimolano a fare sempre meglio e ci fanno comprendere che Lei ha percepito quanta fatica e passione ci sia dietro al nostro "modesto" lavoro
Esperienza negativa: Personale scortese, svogliato e poco professionale. Esperienza pessima, non vedevo l'ora di uscire dall'agenzia. Assolutamente sconsigliata!
Esperienza negativa: Ottimo il rapporto creato con la signora Sara, gentile e professionale, il problema lo si ha quando si arriva a dover comunicare con il "responsabile amministrativo" che di responsabile ha davvero poco.
Esperienza fantastica: Abbiamo prenotato oggi le nostre vacanze con TIZIANA... ragazza molto dolce e sopratutto molto preparata. VE LA CONSIGLIO
Esperienza fantastica: Grandi professionisti da sempre. Un saluto ad Anna, Raffaella e Stefano.
Esperienza fantastica: Da sempre l'Agenzia di viaggi e la "biglietteria" di famiglia. Il personale è sempre cortese e gentile, nonostante la mole di lavoro.
Esperienza fantastica: Ottimo
Esperienza positiva: Professionali
Esperienza positiva: Agenzia viaggi per il mio viaggio in america
Esperienza negativa: Venditori di fumo
Esperienza fantastica: Serietà, accoglienza, gentilezza, competenza al servizio del cliente
Esperienza fantastica: Massima serietà ed efficenzaĺ
Esperienza fantastica: Personale competente Possono dare ottime soluzioni di viaggio
Esperienza fantastica: Preparatissimi e veloci Bravissima la signora Ventriglia Consigliatisssima
Esperienza fantastica: Ottimo servizio assistenza;personale competente e gentile....
Esperienza fantastica: Per la cortesia e la pazienza e poi riesco sempre a fare i biglietti
Esperienza negativa: Sono andato per proporre un interessante informazione su pacchetti turistici in un paese estero ma non mi hanno praticamente considerato
Esperienza fantastica: Professionalità e competenza. Serietà e puntualità. Molto disponibili.
Esperienza positiva: Personale gentile. Agenzia seria. Nel corso degli anni ho avuto modo di essere loro cliente e sono sempre rimasta molto soddisfatta
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