
Playa Del Rio

Informazioni su Playa Del Rio
Orari di apertura
- lunedì: 10:00–13:00, 16:00–19:30
- martedì: 10:00–13:00, 16:00–19:30
- mercoledì: 16:00–19:30
- giovedì: 10:00–13:00, 16:00–19:30
- venerdì: 10:00–13:00, 16:00–19:30
- sabato: 10:00–13:00
- domenica: Chiuso
Playa Del Rio: Opinioni
Esperienza fantastica: Mi rivolgo sempre a loro quando ho voglia di fare un viaggio e non ho mai avuto problemi, Stefano e Sara sono persone deliziose, pronte ad ascoltare le esigenze del cliente e a trovare la giusta soluzione qualità/prezzo.
Esperienza fantastica: Non è la prima volta che organizziamo un viaggio con Playa del Rio, ultimamente siamo stai dieci giorni a New York e ci siamo trovati benissimo. Massima attenzione ai clienti, cura dei particolari, tanta professionalità e la rassicurante gentilezza che ti fa sentire sempre a casa.
Esperienza fantastica: Agenzia viaggi altamente professionale, personale qualificato, qualità prezzo ottimo, proposte di viaggio mirate e precise sulla richiesta del cliente senza rinunciare a qualche proposta dettata dalla loro esperienza e competenza, qualora servisse vieni seguito in tutto e per tutto l'intero viaggio con discrezione e rispetto. Un plauso personale lo devo a Stefano in quanto è stato lui a seguire il mio viaggio, oltre che una persona altamente professionale tengo e voglio sottolineare l'alto profilo umano cosa purtroppo sempre più rara da incontrare. Che dire...di questi tempi è stato veramente un gran bel dono avervi conosciuto. Complimenti per tutto e buon lavoro! Alla prossima☀️✈️ Dario
Esperienza fantastica: Cordialità, professionalità , disponibilità e attenzione a tutte le richieste fatte, complimenti a tutto il personale ❤️ torneremo con molto piacere in agenzia. Buon lavoro
Esperienza fantastica: Ci affidiamo da anni a Playa del Rio, per viaggi , crociere e villaggi! Quest'anno abbiamo fatto un viaggio di 4 giorni a Budapest e l'organizzazione è stata impeccabile...I trasferimenti privati dall'aeroporto all'hotel e viceversa, l' Hotel Marmara, la Crociera con cena e spettacolo sul Danubio stupenda, l'Ingresso alle Terme e non ultimo il check-in dei voli già effettuato prima della partenza...Tutto inviato on line oltre che cartaceo. La disponibilità di un numero da chiamare per eventuali emergenze che un viaggio può prevedere. Grazie a Stefano che ci ha seguito e a tutta la Playa del Rio!!!
Esperienza fantastica: Personale professionale , sono stati attenti a tutti i piccoli dettagli per la prenotazione. L’hotel era perfettamente in linea con quello che cercavo . 5 stelle , consigliatissimo
Esperienza negativa: VACANZA TRUFFA! Una delle peggiori truffe. Non pensavo davvero che una agenzia di viaggi fosse in grado di effettuare una falsa prenotazione, invece è stato proprio così! Ho prenotato con questa agenzia la mia vacanza estiva in Sardegna a Luglio 2024, qualche giorno prima della partenza sono stata contattata per la consegna dei documenti di viaggio e fin qui tutto bene, ma una volta arrivata in loco la mia prenotazione nell’appartamento scelto non esisteva. Un vero incubo arrivare e sentirsi dire al check-in: “La sua prenotazione non c’è”. Sconsiglio vivamente questa agenzia a tutti quelli che non vogliono cadere in trappole come questa e ricercano persone di fiducia alle quali affidarsi per pianificare la propria vacanza in tranquillità.
Nel sottolineare il dispiacere per l'accaduto, riteniamo opportuno puntualizzare di nuovo che il fenomeno dell'overbooking purtroppo capita nel turismo, e non è responsabilità in questo caso del TO nè tantomeno dell'agenzia. Entrambi ci siamo mobilitati subito e Le è stato offerto un upgrade in una struttura adiacente a quella prenotata, con il plus di aria condizionata e utilizzo gratuito della piscina. Le consigliamo di fare attenzione al linguaggio utilizzato, la parola "truffa" è totalmente inappropriata: se così fosse stato non le avremmo lasciato un numero di emergenza, servizio che forniamo alla nostra clientela da sempre. Siamo pertanto a condividere in toto la risposta esaustiva che le ha dato il tour operator: Buongiorno Sig.ra Altobelli, chiaramente siamo dispiaciuti per quanto successo anche se come lei ben sa le cose sono andate in maniera diversa ... ma possiamo capire il fatto che lei sia arrabbiata. Da parte nostra, come Napoleon TO, le confermiamo che a suo tempo abbiamo fatto la prenotazione per la struttura da lei richiesta tramite la sua agenzia di fiducia. Purtroppo il giorno del suo arrivo nella struttura da lei prenotata NOI STESSI siamo venuti a conoscenza suo tramite che vi volevano spostare in altra struttura sempre della loro proprietà (per dovere di cronaca specifico che a tutti gli effetti si trattava di un upgrade ... non richiesto, sia chiaro, ma comunque un upgrade come previsto dalle condizioni generali). Detto questo da parte nostra il giorno 14.07, quello del suo arrivo, ci siamo subito attivati e dopo le dovute verifiche avete accettato la soluzione proposta firmando addirittura una liberatoria per accettazione di quanto proposto diversamente, come facciamo sempre con i nostri clienti, saremmo stati disponibili a trovare altre soluzioni. Dopo la firma della liberatoria il giorno 14.07 (stesso giorno dell'arrivo) non abbiamo più avuto notizie durante tutto il soggiorno e questa recensione sinceramente arriva a ciel sereno, dato che pensavamo che tutto fosse a posto (non avendovi più sentiti).Detto quanto sopra la invitiamo a voler riverificare il tutto, a rivolgersi alla sua agenzia di fiducia e ad evitare parole inappropriate come "truffa" abbinate al nostro nome. Come per fortuna moltissimi viaggiatori (decine di migliaia) ogni anno confermano, il nostro standard è sempre importante e sicuramente siamo sempre disponibili per trovare la soluzione ad eventuali problemi, ma è chiaro che dobbiamo essere informati. Per noi firmata la liberatoria era tutto a posto, forse abbiamo peccato di superficialità in questo, ma ripeto senza sapere che c'era ancora qualcosa che non andava, non ce lo potevamo immaginare. In ultimo, ma non meno importante: quando lei dice che le è stato detto che "la sua prenotazione non c'è" questa è assolutamente un'inesattezza. La sua prenotazione esiste dal 15.05, confermata e modificata il 16.05 con la sua agenzia. L'agenzia da quel momento ha ricevuto le conferme e i documenti, una volta saldato il tutto come previsto, per poi consegnarle i documenti di viaggi compreso il traghetto nel vostro caso (se ci fosse stata una truffa, probabilmente non avrebbe usufruito del traghetto e dei servizi prenotati). Oltre a questo sin dalla fine di maggio il nostro fornitore ha ricevuto SETTIMANALMENTE la vostra prenotazione all'interno di riepiloghi documentabili. Chiaramente NON doveva succedere una cosa del genere e pur non essendo responsabili in maniera diretta su quanto accaduto, ci sentiamo tali, detto questo parlare di truffa, oltretutto nel momento in cui la vacanza l'avete fatta, i servizi li avete usufruiti ed avete firmato, in maniera autonoma, una liberatoria beh, ci sembra esagerato, poi giustamente ognuno è libero di fare quello che vuole, l'importante è riportare tutti i fatti e cortesemente non ledere all'immagine di chi da 40 anni fa viaggiare migliaia di persone ogni anno con il supporto di agenzie di viaggi splendide come quella con la quale lei ha prenotato.
Esperienza negativa: Esperienza pessima; vi è mai capitato di arrivare in un posto e sentirvi dire : " la sua prenotazione non c'è " ? ; con questa agenzia ci è capitato a luglio 2024. NON VE LA CONSIGLIO
Esperienza fantastica: Personale gentilissimo, nello specifico per quanto mi riguarda, Valentina che mi ha aiutata con molta pazienza... agenzia consigliatissima
Esperienza fantastica: Sempre meravigliosi e attenti alle esigenze di noi clienti.. grazie per la professionalità gentilezza e pazienza
Esperienza fantastica: Molto Bravi .. sono diventati la nostra Agenzia di fiducia. Cordialità ed educazione ne fanno da padrona ma soprattutto professionalità e cura del cliente sempre al primo posto . Vi seguiranno anche durante le vostre avventure e questo non è da tutti . 5 stelle meritatissime in tutto .
Esperienza fantastica: Cortesi e professionali.
Esperienza negativa: Ancora a spetto la chiamata
Esperienza fantastica: Gentilezza disponibilità e professionalità sono di casa
Esperienza fantastica: Professionali,competenti e sempre attenti alle esigenze del cliente,agenzia veramente TOP!!! Un plauso a Sara che da sempre ci segue e ci consiglia nei nostri viaggi
Esperienza fantastica: Super
Esperienza fantastica: Competenti e molto bravi
Esperienza fantastica: Personale competente, gentile, bellissima esperienza , pianificata da SARA la quale ci ha contattato anche durante il viaggio per sapere se eravamo soddisfatti. Che dire , al giorno d'oggi una rarità..
Esperienza fantastica: Playa del Rio è una garanzia se si vuol organizzare una vacanza e stare tranquilli. Lo staff è eccellente, cordiale e sa consigliare al meglio. Lo consiglio ☺️
Esperienza fantastica: È un agenzia molto seria,il personale è gentile e molto qualificato
Esperienza fantastica: Vacanza splendida in montagna in val di Sole, ottima l'organizzazione, ottimo l'assistente, ottima la sistemazione. Che dire? È l'agenzia del cuore di mio figlio e da oggi anche la nostra... Cortesia e gentilezza assolutamente da consigliare.
Esperienza fantastica: Con oltre un anno di anticipo abbiamo riservato la nostra crociera. Ci siamo affidati su indicazioni di un nostro caro amico Mario ai servizi di questa agenzia. Consiglio a chiunque La Playa del Rio che,secondo me, il top fra le agenzie viaggio. Molto attenti alle esigenze del cliente. Siamo stati estremamente contenti e soddisfatti dalla A alla Z. Sara si è occupata di noi fin dall'inizio, offrendoci un servizio impeccabile, con informazioni sempre rapide e puntuali che ci hanno permesso di non doverci preoccupare in alcun modo. Sara grazie di cuore, sei una persona squisita paziente ma soprattutto disponibilissima. È garantito che ci metteremo nuovamente e senza dubbio in contatto con te per la nostra crociera successiva. Grazie
Esperienza fantastica: Oramai sono anni che mi affido a Playa del Rio,per i miei viaggi di lunga o breve tratta che siano. Tutto il team è professionale e disponibile,nonostante io abito a Bergamo,ho avuto il piacere di vedere l agenzia in un breve weekend a Terni. Mi affido sempre con estrema tranquillità a Valentina,una vera professionista del suo settore.Finalmenta dopo 3 anni dal mio matrimonio,mi sono sposata in tempi di COVID,mi stanno aiutando ad organizzare il mio viaggio di nozze. Felice di aver scelto loro,e felice di consigliarli a chiunque,tanto è vero che hanno già organizzato vacanze anche per miei amici e parenti.Ho fatto viaggi in tutto il mondo da quando la mia piccola aveva solo 3 mesi,in tutta tranquillità e sicurezza. Se ci fossero delle stelle in più Playa del Rio e Valentina le meriterebbero tutte. Alla prossima vacanza e grazie mille!
Esperienza fantastica: Dopo aver girato per molte Agenzie Viaggi. Finalmente ho trovato quella giusta.Mi rivolgo qui per le vacanze da molti anni. Persone fantastiche ma soprattutto super professionali, sempre disponibili e pronte ha realizzare ogni tua vaglia di Viaggio dandoti tutti i consigli. Io mi rivolgo a Stefano che oramai conosce bene la mia tipologia di viaggio, basta che gli dico la destinazione lui persa a tutto, mi trova sempre il TOP al giusto prezzo. E successo Anche oggi Provate poi mi direte
Esperienza fantastica: Sempre affidabili e cordiali, professionali, e gentili!
Esperienza fantastica: La migliore agenzia viaggi a Terni. Estrema professionalità e cortesia .
Esperienza fantastica: Cortesia, professionalità....
Esperienza fantastica: Professionalità e gentilezza sono le caratteristiche peculiari dei ragazzi che ci lavorano..ti sanno consigliare in base alle tue richieste ed esigenze e si viaggia veramente tranquilli!!!!
Esperienza fantastica: Disponibilità e preparazione livello top
Esperienza fantastica: Professionalità e avanguardia, non ci può essere domanda che non trova risposta... Viaggia insieme a noi...
Esperienza fantastica: Gli operatori sono tutti gentilissimi e si danno da fare per soddisfare le esigenze del cliente. Ho sempre trovato la massima disponibilità e cordialità. Consigliata.
Esperienza fantastica: Si mangia direttamente sulla spiaggia in un'atmosfera romantica . Cibo meraviglioso prezzi onestissimi e spesso musica dal vivo.
Esperienza fantastica: Molto professionale
Esperienza fantastica: Personale gentile e molto professionale
Esperienza fantastica: Personale gentile ed efficiente..per un viaggio sicuro e senza lasciare nulla al caso loro sono la scelta migliore
Esperienza fantastica: Dopo aver girato varie agenzie viaggio a Terni mi sono affidato alla Playa del Rio. Io e la mia famiglia abbiamo prenotato per le Maldive. Personale molto gentile e disponibile, l'offerta di viaggio con prezzo più basso delle altre e con maggiori servizi inclusi. Siamo rimasti estremamente soddisfatti. Viaggeremo di nuovo con loro. Sicuramente è la migliore agenzia di viaggi a Terni.
Esperienza fantastica: Ottima agenzia di viaggi
Esperienza fantastica: Competenti, ben organizzati e disponibili, mi hanno saputo consigliare un viaggio veramente stupendo, grazie Sara
Esperienza fantastica: Montecatini Terme oltre ad essere una cittadina termale è visitabile il villaggio di Babbo Natale adatto sia per i bambini più piccoli che per i piu grandi;infatti all'interno di un parco è situato un vecchio stabile termale dove c'è la casa di Babbo Natale per finire il circo ambientato sulle orme degli elfi situati in un bosco che debbono liberare una fanciulla rimasta intrappolata dal ghiaccio.Nel contesto senza nessun tipo di animale ma solo trampolieri è maghi!Tutto molto bello!da visitare!!!
Esperienza fantastica: Impeccabili e disponibili. Lavorano benissimo
Esperienza fantastica: Seri e affidabili. Sanno consigliare molto bene. Affidatevi pure a loro
Esperienza fantastica: Una vacanza fantastica.... da sogno.... Progettata in maniera impeccabile da PLAYA DEL RIO
Esperienza fantastica: Meravigliosi
Esperienza fantastica: Abbiamo appena fatto un viaggio negli USA (New York-Boston) affidandoci alla Playa del Rio, agenzia che conosco dalle origini. Sono stati eccezionali, esaudite tutte le nostre richieste è molto carina l’idea dello spostamento in treno, anziché in aereo. Un ringraziamento particolare a Stefano, sempre presente e disponibile, nonostante il caos del periodo estivo. Bravi davvero!
Esperienza fantastica: Realizza tutti i miei sogni
Esperienza fantastica: Ho visto questa agenzia nascere e crescere.. Non faccio un viaggio senza di loro..così anche tutta la mia famiglia...consigliatissima
Esperienza fantastica: Pulito e ben organizzato
Esperienza fantastica: Super competenti....cercano sempre la migliore soluzione per accontentare il cliente
Esperienza fantastica: Ottimo il personale disponibilità massima. Ottima organizzazione
Esperienza fantastica: Agenzia seria e professionale , sempre reperibile anche fuori orario di apertura. Personale cortese e attento alle esigenze di ogni cliente .
Esperienza fantastica: Massima efficienza e cordialità
Esperienza fantastica: Agenzia seria e professionale, idee originali al passo con le esigenze dei clienti, anche dei più pretenziosi. Personale competente, cortese e attento alle esigenze di ogni cliente. La consiglio vivamente!!!!
Esperienza fantastica: Personale qualificato e sempre pronto a rispondere a tutte le necessità ottime offerte e promozioni in tutto l'anno.
Esperienza fantastica: Cortesia, pazienza, cura del viaggiatore e del viaggio ne fanno una famiglia più di una agenzia viaggi!! La gentilezza è il loro marchio di fabbrica!! Bravi bravi bravi !! Grazie di tutto!!!!
Esperienza fantastica: Personale competente e disponibilissimo, la loro forza é la centralità del cliente sempre e comunque!
Esperienza fantastica: Grande cordialità e professionisti, puntuali nel consigliare e lasciano tutte le possibilità aperte a cambiamenti di rotta diciamo.
Esperienza fantastica: top agenzia con personale disponibilissimo preparatissimi per matrimoni.....
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